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十年产品经理经验得失总结
6759
所谓时间飞逝、日月如梭,暮然回首,猛然发现自己出道伊始也将近十年了。回顾此前自己曾经担任过的角色,不可谓不繁杂。曾经做过翻译员、测试、开发、测试主管、项目经理、产品经理,甚至还做过销售,徒步的大街小巷的去拜访潜在客户。此间我觉得最让自己慨叹...
“运行”与“运营”,你分清楚了么?
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大概是5月中旬吧,遇到一个门户站的运营经理,是个姑娘,挺好看的。大中午的跑到我单位说想来认识我一下!姑娘名字很应景,叫初夏!她一定是被领导逼着来的,因为从话里话外中能听出来。大概就是他们领导看了我写的“深入浅出用户运营”(历史记录中查看)那...
文案训练手册,神文案的10大法则
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这是一篇关于文案界传奇人物约瑟夫·休格曼的著作《文案训练手册》的读后感。 想要成为一名合格的文案,就需要有足够的知识储备,而知识储备是通过平时的积累来完成的。 观察一些伟大作家们的生平,就会发现他们身上都是有很多的故事,写书就是写的自己的经...
app运营推广的核心指标与推广经验
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目前app运营工作核心指标就是新用户导入量。如何做好App运营推广,App运营推广应该注重哪些指标? 下面是一些需要注意的指标和一些运营推广建议,希望对各位app运营的初学者以及同行有一些帮助。 一、启动次数:如何提高用户打开APP的次数,...
内容运营,糖片与干货同在
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自互联网运营出生起,其分支内容运营管辖下的糖片派与干货派就在不断的撕逼中发展。经过了这么些年,他们两位到底谁更胜一筹。是具有极大曝光量的糖片派,还是具有更多实用内容的干货派呢?乔布简历小编先在这个卖个关子,大家看完下文就知晓了,看看这位运营...
产品经理教你发现产品问题、优化产品
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作者:原豌豆荚、百度产品经理 收集产品的需求和可优化功能点,这对产品经理来说是日常工作中非常重要的一环,这工作看似简单、枯燥,实际跟进过程中可展开成很多“不同”的事情。结合我这几年产品工作中使用、接触到的方法,总结些产品经验供参考: 用户反...
产品经理入门须知
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锻炼对自己产品的理解 初学者可能刚入门就会被琳琅满目的原型工具和一堆堆的案例绑架,满脑子想的是别人花哨的功能和亮瞎自己狗眼的方案,但唯独对自己产品不了解,脑子里全是别人的东西。 这样的 PM 平时跟别人的对话一般是: ——A(老板):你觉得...
何为运营and如何运营
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社区运营人员工作相当繁琐,毕竟互联网是个虚拟的,数字化的东西。运作到如火如荼的地步,相当不易。运营人员好比气功师父:“气溯如潮上,津流若酒醇”,气氛运营的好,社区方能澎湃!社区运营工作葳蕤繁杂,但修枝剪叶,分花拂柳,其实也有章可循,有法可依...
社区运营深度解析
6736
社区运营人员工作相当繁琐,毕竟互联网是个虚拟的,数字化的东西。运作到如火如荼的地步,相当不易。运营人员好比气功师父:“气溯如潮上,津流若酒醇”,气氛运营的好,社区方能澎湃!社区运营工作葳蕤繁杂,但修枝剪叶,分花拂柳,其实也有章可循,有法可依...
面试官如何评判产品经理求职者
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近些年,应聘产品经理职位的求职者络绎不绝。特别是随着互联网的兴起,越多越多的应届生、往届生开始向产品方面发展。那应聘产品经理时,到底应该表现哪些特点和能力呢?面试时,面试官又会关注求职者哪些方面呢?乔布简历小编这次分享的是一位资深产品经理是...
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电商
类岗位职责
产品设计
跟踪、把握市场流行趋势和原材料行业变化
根据商品规划及流行趋势,准确把握品牌定位与调性,制定每季产品研发计划
负责产品设计全流程,包括市场调研、设计主题元素、款式、打样资料、生产资料等环节
负责对运营、客服等部门的产品知识和设计理念培训
仓储物流
执行和完善仓库的规章制度,规范作业标准及流程
科学管理货品库位
收货、包装、发货
采购管理
实施供应商管理策略和方案,并确保执行到位
落实外发打版及供应商询价
按照产品采购计划下单,跟进各生产节点及交期
合理及时有效处理产品全生命周期产生的残次品
制订付款计划,配合财务完成完成供应商对账工作,跟进开票及付款进度
运营推广
电子商务网站及网店日常运营
推广、促销、活动方案制定与执行
产品、活动及推广文案撰写
淘宝站内直通车、钻展推广、淘宝客日常操作,有效控制成本,提升ROI
SEO、网络广告、微博、微信、社区论坛等日常投放和运营执行
平台电商、垂直电商、合作商家的联络、沟通和拓展
规划会员营销体系,完成体系的搭建和运营,对会员进行培养、激活,提高用户的忠诚度
定期组织会员营销活动,撰写会员相关活动方案,并进行效果评估
前端开发
电商业务系统线前端技术框架的建立和优化
负责全站UI设计与实施
负责JS前端页面交互设计
将设计稿里出现的图形元素按照基础要求切图,并对切图进行优化
平面设计
网站及网店产品页面制作与优化
设计制作店铺活动专题页、产品专题页、广告落地页
产品图片处理与页面制作
客户服务
利用在线聊天工具和电话,解答客户咨询,引导客户购买
审核带留言的订单,处理缺货订单、异常快递订单的跟踪反馈
受理顾客退换货、退款需求和投诉
收集客人售前反馈意见,并将意见传达给运营和产品部门
网站分析
负责网站广告、运营、用户行为等相关的数据监测、数据分析、数据挖掘、汇报分析
定义和管理以用户数据为导向的分析、建模及改善建议
网站日常流量、来源及交易数据的分析和建议
行业及竞争对手流量监测
数据分析
建立并完善数据运营指标体系
收集整理业务数据,并对数据进行深度分析和建模
规划并实施数据平台和数据服务
基于数据分析,驱动公司业绩提升
支持营销团队及其他部门的数据需求
产品管理
品牌定位
产品规划
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库存统筹
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