电商类岗位职责
  • 产品设计
    • 跟踪、把握市场流行趋势和原材料行业变化
    • 根据商品规划及流行趋势,准确把握品牌定位与调性,制定每季产品研发计划
    • 负责产品设计全流程,包括市场调研、设计主题元素、款式、打样资料、生产资料等环节
    • 负责对运营、客服等部门的产品知识和设计理念培训
  • 仓储物流
    • 执行和完善仓库的规章制度,规范作业标准及流程
    • 科学管理货品库位
    • 收货、包装、发货
  • 采购管理
    • 实施供应商管理策略和方案,并确保执行到位
    • 落实外发打版及供应商询价
    • 按照产品采购计划下单,跟进各生产节点及交期
    • 合理及时有效处理产品全生命周期产生的残次品
    • 制订付款计划,配合财务完成完成供应商对账工作,跟进开票及付款进度
  • 运营推广
    • 电子商务网站及网店日常运营
    • 推广、促销、活动方案制定与执行
    • 产品、活动及推广文案撰写
    • 淘宝站内直通车、钻展推广、淘宝客日常操作,有效控制成本,提升ROI
    • SEO、网络广告、微博、微信、社区论坛等日常投放和运营执行
    • 平台电商、垂直电商、合作商家的联络、沟通和拓展
    • 规划会员营销体系,完成体系的搭建和运营,对会员进行培养、激活,提高用户的忠诚度
    • 定期组织会员营销活动,撰写会员相关活动方案,并进行效果评估
  • 前端开发
    • 电商业务系统线前端技术框架的建立和优化
    • 负责全站UI设计与实施
    • 负责JS前端页面交互设计
    • 将设计稿里出现的图形元素按照基础要求切图,并对切图进行优化
  • 平面设计
    • 网站及网店产品页面制作与优化
    • 设计制作店铺活动专题页、产品专题页、广告落地页
    • 产品图片处理与页面制作
  • 客户服务
    • 利用在线聊天工具和电话,解答客户咨询,引导客户购买
    • 审核带留言的订单,处理缺货订单、异常快递订单的跟踪反馈
    • 受理顾客退换货、退款需求和投诉
    • 收集客人售前反馈意见,并将意见传达给运营和产品部门
  • 网站分析
    • 负责网站广告、运营、用户行为等相关的数据监测、数据分析、数据挖掘、汇报分析
    • 定义和管理以用户数据为导向的分析、建模及改善建议
    • 网站日常流量、来源及交易数据的分析和建议
    • 行业及竞争对手流量监测
  • 数据分析
    • 建立并完善数据运营指标体系
    • 收集整理业务数据,并对数据进行深度分析和建模
    • 规划并实施数据平台和数据服务
    • 基于数据分析,驱动公司业绩提升
    • 支持营销团队及其他部门的数据需求
  • 产品管理
    • 品牌定位
    • 产品规划
    • 产品全生命周期管理与协调
    • 库存统筹
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