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如何成为一个好客服

如何成为一个好客服

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一、客服文员应具有的条件一个成功的客服人员是一个综合技能相当高的工作者，必须具备以下条件：个人修养要好，要有较高的知识水平，交流能力，对行业知识的熟悉，并且要对公司所使用的网站，操作流程，查询工序以及对客户服务标准，这些都必须要熟悉。 ...

如何做好客户服务工作

如何做好客户服务工作

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客户服务工作做得好坏，直接决定着客户下次是否再次购买，那么，如何才能做好客户服务工作?本文就介绍了做好客户服务工作的两个步骤，可供参考，希望对大家能有所帮助! 要做好客户服务工作，销售人员首先要获取客户的需求资讯，其次要让客户服务成为每个人...

我是如何招聘程序员的

我是如何招聘程序员的

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很早以前就想写一篇和面试相关的文章了，今天在网络上看到一篇关于如何去面试程序员的英文文章，发现其中有很多和我共鸣的东西，所以仿照其标题通过自己的经历写下了这篇文章。工作这么多年来，即被面试过，也面试过他人，对于程序员的面试，经历过很不错的...

优秀程序员的10个习惯

优秀程序员的10个习惯

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在这个世界上，有数百万的人热衷于软件开发，他们有很多名字，如：软件工程师（Software Engineer），程序员（Programmer），编码人（Coder），开发人员（Developer）。经过一段时间后，这些人也许能够成为一个优秀...

程序员必须掌握的基本技能

程序员必须掌握的基本技能

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软件开发是一个跨度很大的技术工作，在语言方面，有C，C++，Java，Ruby等等等等，在环境方面，又分嵌入式，桌面系统，企业级，WEB，基础系统，或是科学研究。但是，不管是什么的情况，总是有一些通用的基本职业技能。这些最基本的职业技能通...

软件求职指导

软件求职指导

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前言:软件业的发展关系到一个国家的政治和未来，软件产业将成为21世纪拥有最大产业规模和最具广阔前景的新兴产业之一。而我国目前的国民经济信息化建设为软件和信息服务业带来良好的发展机遇；在人才需求方面，由于IT技术在通信、医疗、教育等各个方面的...

人力资源求职指导

人力资源求职指导

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人力资源（HumanResource，简称HR），企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源，其重要性不亚于设备或资金投资，当然，它的投资回报也将远高于设备投资回报，只要你能妥善运用这笔投资。人力资源是一个...

应届生猎头公司求职攻略

应届生猎头公司求职攻略

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前言：猎头（headhunter）一词，起源于古老的原始部落时代。相传当时战争之后，胜利一方会把敌人的头颅割下来，作为战利品带回部落，用来炫耀自身，威慑敌人，可谓名符其实的“猎头”。然而在现代社会，猎头早已脱离了原来野蛮、恐怖的本义，转而...

浅议怎样做好一名文秘工作人员

浅议怎样做好一名文秘工作人员

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文秘人员，是一个机关、企事业单位不可或缺的组成部分，在单位里起到一个举足轻重的作用。文秘工作本来就是个苦差事，水平太高的可能不愿意干，而素质不高的也无法法胜任。因此说一个文秘人员素质的高低，直接体现着文秘工作的强弱，直接体现着该文秘人员是否...

文秘，怎样扫清职业障碍

文秘，怎样扫清职业障碍

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在人才市场上，文秘、前台、行政助理等常常是年轻女孩十分青睐的岗位。因为门槛相对不高、工作相对轻松、环境较好等原因，这类岗位也往往是应届毕业生首份工作的热门之选。不过，某职业咨询机构在个人咨询中发现，上述各辅助性岗位的很多从业人员都面临着诸多...

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