前言:
猎头(headhunter)一词,起源于古老的原始部落时代。相传当时战争之后,胜利一方会把敌人的头颅割下来,作为战利品带回部落,用来炫耀自身,威慑敌人,可谓名符其实的“猎头”。然而在现代社会,猎头早已脱离了原来野蛮、恐怖的本义,转而成为了搜罗人才的代名词。现在猎头这一行为猎取的,是人才的头脑中的知识和智慧。猎头作为一个行业起源于国外,时至今日,这个带着浓重外来色彩的行业在中国方兴未艾。
成功的猎头,游走于各个著名的公司之间,掌握着众多重要岗位的生杀予夺大权,在外人的眼中老练缜密而又不失睿智和机敏。这样的人,在职场中是真正的威风八面,左右逢源,无论杰出公司还是高端的人才,都要靠他们实现自己的需要,都要和他们搞好关系。
猎头公司到底在做什么
猎头不是简单的中介公司,也不是企业的HR,它是相当特殊的一个行业。
猎头工作的从客户企业的委托开始,企业联系猎头公司后,猎头公司分析职位的具体要求,搜寻合适的人才,对找到的人进行初步的测试和背景甄别,给企业提供适当数量的候选人和推荐意见,帮助安排面试。在面试后,猎头公司要与双方进行联系,询问双方意见。在推荐的人才被录取后,猎头公司还有进行一定时间的跟踪调查,了解后续的情况。粗略地讲,猎头公司就是做的这些工作。如果你觉得这些介绍还不够详细,还想要详细了解猎头公司的操作流程,你可以参考这篇《零距离:解密猎头操作模式》。
猎头公司需要哪些人
在一家非常正规的猎头公司里,一般来说分工都比较的细致。除了行政外,其他都可以去做headhunter。有两种主要的分工,一是executive search(headhunting),另一个是BD(business development)。executive search中有不同等级的consultants,进行具体的猎头工作,consultants下面还有researcher,辅助consultants,专门做搜索。BD主要是寻找新的客户公司,这项工作非常的艰难,特别是到了最后谈双方合作意想的时候,这个难度是难以想象的(当然这种工作不会交给应届的毕业生去做)。猎头公司各顾问会帮助他们的客户寻找到最好的candidates。两者之间的关键点是沟通,顾问要能和客户公司进行非常好的交流。总体来说,猎头公司需要的是善于沟通, 思维敏捷,学习能力强,有责任心,心理素质良好,有抗压能力的人。
作为一个初出茅庐的求职者,猎头公司在招人的要求是很有必要知道的:在学历方面,一般的要求大学本科,也有些专科甚至更低都可以的。专业方面一般没什么限制,如果是人事管理相关的专业或者与公司正在做猎头的领域相关的专业当然更好。另外,像善于沟通啦,勤劳好学啦这些一般也都会要求。还有就是外语(对于大多数公司来说都是英语),猎头公司对于外语的要求有的明确写出,有的没有,但是要想进入这个行业,在这个领域好好发展,掌握一门外语绝对是大有好处的,这一点在最后给应届生提的建议里有明确讲到。
中国的猎头公司层次不一,像亿康先达(Egon Zehnder),海德思哲(Heidrick & Struggles)这样的国际知名公司有,国内的一些公司像科锐国际也不错,但是还有一些公司不那么专业,一言以蔽之,当今中国,以猎头为名的公司鱼龙混杂。级别不同,要求自然也有所不同,有志于此的年轻人一定要好好了解公司背景,不要草率地下决定,毕竟工作是人生大事。
进入猎头公司的应届毕业生能做什么
说了这么多,都是对猎头行业的简单介绍。相信你最感兴趣的还是应届生进入猎头公司后能做什么。如果你梦想着一进入猎头行业就成为成功的consultant,或者工作一段时间就能独当一面,那么我只能抱歉地跟你说:那是不可能的。为什么呢?
说到底,猎头是“识人”“挖人”的高深工作。这是一种专业化的技术,没有进入这个领域进行实践,仅仅通过间接的培训学习,恐怕永远无法掌握它的精髓。正如惠子说的,“子非鱼,安知鱼之乐”。如果你没做过hr,那你就很难知道hr需要的是什么;你没进入一个行业工作,那你就很难知道这个行业规则和这个行业的公司需要什么样的人才。而作为一个为客户公司服务的consultant,你不了解hr的需求,不了解所服务行业的情况,你的工作就很难开展。这也就是为什么猎头公司招聘consultant时考虑的都是有丰富人事相关工作的经验,或者是有某个领域的工作经验的人。然而,对于应届毕业生来说,这些经验恐怕就是可望而不可即的了。看到此处,你也应该明白了为什么应届毕业生不可能直接成为consultant。不过你大可不必为此灰心丧气。因为不能直接成为consultant不代表前途一片黑暗。既然成为不了consultant,那进了公司做什么呢?答案是researcher。
researcher的工作
既然应届毕业生在猎头公司里一般都要从researcher做起(当然也可以从事内部人事等工作,但是这与猎头无关,是所有公司都有的,所以不在此说了),那对于它的具体工作就有必要详细地介绍一下。
作为一个researcher,最基本的工作就是每天通过大量的cold call去和客户以及对象进行交谈,了解他们的想法和需要,保持他们和你们公司的联系。毫不夸张的说,你的工作就像是《当幸福来敲门》中的威尔•史密斯一样,面对长长的电话列表,一个个去完成这些通话。这项工作可能会比较繁琐,但是在这个过程中,你会与形形色色的候选人深入交流,其中多数还是正值壮年事业有成的职场精英人士。说服这些人跳出现有的职位,考虑新的工作,对于你的能力无疑是极大的锻炼。
在做好cold call这个工作的同时,你还要学会筛选简历,协助咨询顾问完成项目,配合顾问完成候选人评估报告。另外还有一些日常的工作如掌握公司内部人才数据库的使用,把信息录入系统等等也是必须要完成的。在筛选候选者的过程中,你能接触到很多优质候选人的简历。如果你是个有心人,了解一下这些精英的成长历程对于你今后的职业生涯规划一定大有裨益。每当你跟着你的上司完整地做完一个case,你就会对涉及的那个领域有深入的了解,你的知识面和阅历也会随之逐渐拓展和丰富。
总之,只要你踏下心来,从researcher做起,勤于学习,善于思考,一点点地进步,就肯定能不断成长,有所突破,成为一名高级的consultant也就不会只是梦想。
我们现在能做些什么
好了,说过了应届生能在猎头公司做什么,下面来说说作为一个在校的大三或者大四学生,我们可以做哪些准备。
首先要明白,好的猎头顾问是这样的。
如果你真的想从researcher做起,最终成为一个优秀的猎头顾问,那么你要不断锻炼自己,不能懈怠。以下几点,是我觉得对于一名有志于猎头行业的大学生很有现实意义的小建议,希望对你有所启发。
乐于沟通,掌握良好的说话技巧。
说话技巧对于猎头这项工作的重要性想必不用我再做赘述,毕竟整个工作流程都是建立在于企业的沟通和对人才的说服上的,如果没有良好的沟通技巧,不能了解企业需要,不能把人才说服,那么一切的努力都是无用功。
训练说话技巧不仅对于猎头很重要,对于任何工作都是有益无害,想要在职场有所作为,刻意地锻炼一下自己的说话技巧是很有必要的。当前市面上的谈论说话技巧的书有很多,基本上是大同小异,买一两书,或者订阅像《演讲与口才》这样的期刊看看也就可以了,重要的是要多思考,学会与人交流,学会从交流中得到自己需要的信息。
维持良好的人际关系,学会经营自己的网络
良好的人际关系是非常宝贵的财富,在大学里聚集着各种各样的人,你的同学,你的导师,都很有可能成为将来你狩猎的人才。维持良好的人际关系会让你结识越来越多的朋友,有越来越广阔的信息网络。正所谓没有朋友,就搞不了猎头,这些朋友是丰富的资源,你永远不知道他们什么时候会转化成现实的财富。在大学中要积极接触各种各样的人,了解他们的特点,尤其要注意那些优秀的或者说有特长的人,学会与他们建立稳定的联系,不断了解他们的新信息,扩大自己的交际网络。
保持良好的心态,学会应对压力
猎头是一种商业行为,不可能没有压力,每个猎头公司都有自己的指标和任务,保证公司的生存发展。猎头也不是都能成功的,有时甚至会收到联络对象的严词拒绝,这些都是难以避免的。任何工作都不能一帆风顺,猎头这种与人打交道的工作更是如此。面对来自工作的压力,必须有良好的心态。作为没有走出校门的大学生,一定要做好心理准备,充分考虑到可能面对的困难,保证自己有积极的心态去面对工作,处理好工作中遇到的压力和困难。
了解和培养自己的职业精神和职业操守
猎头是一个很特殊的行业,有自己的职业守则和职业操守。如保密、守法等,都在猎头行业的六大规则 之内。这些职业性的守则和精神是保证猎头行业顺利生存发展的必备要素。如果你真的喜欢这个行业,请你了解一下这个行业的规则和价值观,并努力接受他们。
不要丢下外语
人才是不分国籍的,优秀的人才尤其如此,在猎头公司的客户中,不乏世界500强的企业,很多的企业要求猎头公司从国际范围内寻找合适的人才,有些甚至指明要外籍人士。这就要求猎头行业的从业者有不错的外语素质。同时,很多优秀的猎头公司本身就是外资企业,当然需要雇员有较高的外语水平。
总之,不要丢下自己的外语,在这个全球化不断发展的时代,最为一个有志于开拓自己事业的年轻人,掌握好自己所学的外语无疑是有百利而无一害的。
找一些相关的实习
通过实习,可以积累经验,熟悉行业。即使你找不到猎头公司的实习机会,找到一些其他的人事方面的实习也很有帮助。猎头公司都很看重在人事相关岗位的工作经验,努力丰富自己这方面的经验相信对你的求职会很有帮助。
结语:
猎头是一项需要相当长时间和相当多经验才能干好的职业,有志于此的人要做好充分的准备。万事开头难,从researcher做起肯定要经历一段时间的辛苦,但是如果你是真正地热爱这项职业并认真去做,那么你也一定能从中得到物质和精神两方面的收获。道路是曲折的前途是光明的,希望这篇小文章能对你的求职有所帮助,也希望你能坚持自己的梦想,在将来的职业之路上乘风破浪,不断前行。
最后,分享两篇猎头从业者的心得,看看这些真正的“过来人”对这份职业的感悟。猎头的“酸”“甜”“苦”“辣”,一个猎头眼中的“才”富人生。
衷心祝愿广大的学子都能在毕业之后找到适合自己,能够以之为事业长期奋斗的工作!