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行业解析
如何成为一个好客服
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一、客服文员应具有的条件 一个成功的客服人员是一个综合技能相当高的工作者,必须具备以下条件: 个人修养要好,要有较高的知识水平,交流能力,对行业知识的熟悉,并且要对公司所使用的网站,操作流程,查询工序以及对客户服务标准,这些都必须要熟悉。 ...
客服的职业规划及其心得分享
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一位客服人员的及其对职业生涯规划的认识。现在做初级客服的,尤其是坐席类,都是招一些高中、中专毕业的小姑娘,然后封闭式培训洗脑,工资都是国家规定的最低限。但是上班的强度却非常高,其实就是像工厂的流水线工人一样,连上厕所都要跑,每天高强度的8-...
三大运营商2012年报解读
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来源:人民邮电报 随着3月21日下午中国联通发布2012财年业绩报告,三大运营商均完成了对过去一年的总结及新的一年的部署。基于自身资源储备和战略方向的差异,三大运营商在业绩表现、业务发展、投资重点上均有所不同。 业绩表现:收入和利润变化各异...
英文简历技能证书撰写技巧汇总
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在制作英文简历的时候,哪些技能及证书是必备的?怎样写才会让面试官眼前一亮?如何地道的表达对技能的掌握程度?各类证书的标准英文表达是什么?本文中我们将探讨英文简历中的技能及证书撰写问题。 在阅读本文前,建议先阅读中文简历中技能证书部分的写法介...
财务简历怎么写出“财务味儿”
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三百六十行,行行要财会。财务类专业的就业面非常广泛,大致可以分为以下几类: 1.规模较大的国企或者外企;2.自营中小企业;3.四大等专业服务公司;4.政府部门、非盈利性组织、医院、社团、各类学校等NGO;5.银行、证券或财务公司等金...
麻醉科的发展与前景分析
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相信医科的同学们在修读了几年的基础课程之后,都会面临选科室的问题。麻醉科无疑是最值得关注的科室之一,因为它“是多科协作中的主角”。本文基于黄宇光教授对当前麻醉医学的看法,经过乔布小编整理与分析,从 麻醉学科的起源 , 当前麻醉学的地位 以及...
HR岗位分类与发展详解
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人力资源,作为一个入行要求不高并相对稳定的行业,近年来备受应届生的青睐及关注。随着企业逐渐成熟,也对HR这个职位的细分化与专业化提出了需求。HR行业就业机会与职业发展究竟如何呢?来跟随乔布小编听听人力资源方面专家的意见,看看HR行业各个岗位...
咨询行业权威介绍
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咨询行业在许多同学的心目中都是一个“高霸上”的行业,它华丽的外表下隐藏着怎样的真实世界?乔布小编找来了McKinney、BCG和Bain的内部顾问群的分享,内容涵盖咨询行业的方方面面,可谓句句精华!想进入咨询行业的小伙伴可要认认真真把每字每...
咨询业"跳板"作用解读
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咨询对于某些人来说可能是完美的终身职业,但现今趋势中,它更多地是被当作提升职业发展高度的“跳板”。听上去很炫酷?跳板有其优势,当然也会有风险有挑战。究竟拿咨询业做跳板靠不靠谱呢?让乔布小编带你从行内人士的视角来解读! 行内人士代表:韦玮、...
从生物到投行——转行经历分享
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只有金融相关专业才能进入投行?乔布小编告诉你:从其他专业转行到金融业工作也并非不可能。为了使这点更有说服力,小编特意从网上为大家挖来一篇从生物专业直接转到金融投行业工作的奇妙经历。希望读这篇文章的你,能从她的故事中,找到些许收获! 文章来源...
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