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如何成为一个好客服
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一、客服文员应具有的条件 一个成功的客服人员是一个综合技能相当高的工作者,必须具备以下条件: 个人修养要好,要有较高的知识水平,交流能力,对行业知识的熟悉,并且要对公司所使用的网站,操作流程,查询工序以及对客户服务标准,这些都必须要熟悉。 ...
客服的职业规划及其心得分享
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一位客服人员的及其对职业生涯规划的认识。现在做初级客服的,尤其是坐席类,都是招一些高中、中专毕业的小姑娘,然后封闭式培训洗脑,工资都是国家规定的最低限。但是上班的强度却非常高,其实就是像工厂的流水线工人一样,连上厕所都要跑,每天高强度的8-...
你了解Marketing吗?
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1.一个Marketing职员在做什么? (以快消品为例) (1)帮助研发部门确定研究的方向:你要到不同的城市或者不同的销售场所去抽取一些消费者进行调查,想办法了解某个地区的消费者喜欢什么产品和服务,不喜欢什么,你的调查要非常详细,有时候详...
听面试达人分享化工类外企求职经验
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同学们一定对化工类外企充满了幻想和期待,渴望有一天能够走进知名大企业,成为名符其实的工程师。乔布简历给大家推荐一位化工专业的学长,他亲身经历了各大知名外企的层层选拔,并进入了终极面试,同学们可以参考他的经历,提前弄清楚各大化工企业的招聘流程...
证券行业求职简历如何写?
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证券是国内、外热门的行业之一,同时,证券行业对从业人员的要求也是很高的。以东莞证券有限责任公司行业研究员招聘信息为例,乔布小编分析出主要有以下方面: 专业知识水平高、综合能力素养高、职业道德水平高、生理心理素质高。 例一: 结合证券行业的...
降龙八式让你的简历简而有力
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投了简历总石城大海?HR总对你不感兴趣?拿不到理想的offer?赶快看看你的简历有没有出问题!在这里乔布小编给你提八条建议,轻松让你的简历简而有力! 第一式 自己要学会让简历与职位匹配 2个观念都是有效的:一是不要太在乎对方职位要求的描述...
从枪手到编剧的那些事
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想做编剧,要走的可不是一条简单的道路。就像玩电子游戏需要练级一样,成为一名编剧也是要不断在成长路上历练。在编剧的行规中,如果一部电视剧在电视上播出了,你看到了自己的名字。那么恭喜你,你已经是一名编剧了。如果在电视上播出的作品没有署上你的名字...
平面设计师面试问题和技巧
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投递的 简历 好不容易通过了,接下来的面试又是一个大问题。这次小编来教大家关于设计师的面试技巧,让大家有备无患。 设计师面试技巧及注意事项: 一、合理着装 穿着一定要得体,特别是设计师,这是有道理的。一个设计师对于美感的要求会自然的形成习...
职业摄影师,“颠覆”你的摄影观
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小编今天带来的是一位给职业摄影师做助理的业余摄影爱好者,在跟随职业摄影师拍摄的过程中的一些摄影的事儿。事后,他说:“在那短短七天中我学到可能要超过看一年摄影杂志泡一年摄影论坛所学到的,有些,甚至颠覆了我过去的知识。”作者用了“颠覆”一词,看...
super sales 故事五则
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一 Q君曾经是我合作过时间最长的super sales,当年我作为售前支撑与咨询顾问,和他合作,号称战无不胜,当然,现在他已经有了自己的公司,并获得了国际顶尖机构的投资,在他的细分领域市场上做到了国内NO.1。当年让我印象深刻的是,他的女儿...
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