如何成为一个好客服
如何成为一个好客服
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一、客服文员应具有的条件 一个成功的客服人员是一个综合技能相当高的工作者，必须具备以下条件： 个人修养要好，要有较高的知识水平，交流能力，对行业知识的熟悉，并且要对公司所使用的网站，操作流程，查询工序以及对客户服务标准，这些都必须要熟悉。 ...
客服的职业规划及其心得分享
客服的职业规划及其心得分享
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一位客服人员的及其对职业生涯规划的认识。现在做初级客服的，尤其是坐席类，都是招一些高中、中专毕业的小姑娘，然后封闭式培训洗脑，工资都是国家规定的最低限。但是上班的强度却非常高，其实就是像工厂的流水线工人一样，连上厕所都要跑，每天高强度的8-...
三大运营商2012年报解读
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来源：人民邮电报 随着3月21日下午中国联通发布2012财年业绩报告，三大运营商均完成了对过去一年的总结及新的一年的部署。基于自身资源储备和战略方向的差异，三大运营商在业绩表现、业务发展、投资重点上均有所不同。 业绩表现：收入和利润变化各异...
咨询行业大解密
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你对咨询行业的印象是什么？高智商者的集聚地？绝对的高薪？无止境的加班？事实上，咨询行业并不像外界想象的那么传神或可怕。在此，乔布小编整理了业内人士的看法，从公司架构、工作流程、人才发展等全方位为你揭秘一个真实的咨询行业。 业内人士代表：波士...
甲方结构工程师工作解读
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甲方结构工程师，也就是房产公司中的结构师，是项非常重要的岗位。结构师在房地产公司的具体工作究竟是什么呢？乔布小编今天带你看看详细的介绍！感谢原文作者@白桦树 甲方结构师的重要性 结构工程师在房地产公司的主要工作就是负责公司各项目的结构设计管...
银行柜员 “民工”生存实态
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柜员是银行业最基础，也是对应届生需求最大的岗位。虽说岗位基础，柜员的工作却着实有着辛苦苦涩的一面，想进入这行的你可要先做好心理准备。在本篇文章中，乔布小编带你通过报道，一窥银行柜员的工作实态。 新闻人眼中的银行柜员 我觉得在金融行业的从业者...
简历不简单——如何让HR认定你为岗位而生
简历不简单——如何让HR认定你为岗位而生
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乔布简历是2013年开始与王老师结缘的，“缘”于网上。13年秋天刚开学，王老师正风风火火帮助同学找工作，在网络的某个小角落看到了我们，发现很多求职找工作的理念，培训不讲道理讲段子的方法是一样的。所以……（请自行脑补） 14年又逢招聘季，段子...
精品投行求职百科
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“精品投行”是神马东东？它和一般投行有何区别？申请“精品投行”有哪些基本知识需要了解？鉴于投行求职之路“道阻且长”，继投行求职指导 之后，乔布小编又为大家整理了有关精品投行的一些基础知识，希望能为想进投行的小伙们继续加油充电。 一、精品投行...
编剧入行浅谈
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最近经常有同学问小编：“编剧平时在做什么？想成为一名编剧需要什么条件？”这一下子还真把小编给问倒了。不过，俗话说：“内事不决问百度，外事不决找谷歌。”在互联网时代，还找不到关于编剧的资料与信息么？而且，天道酬勤，在小编浏览了好多个网页，搜集...
市场部工作经验分享
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市场部是快消行业的心脏，但他总被一层神秘的面纱所包裹，致使各路英豪们都望而却步。今天就让我们跟随这位正在市场部工作的朋友，一起来揭开面纱，了解市场行业。（此文作者所在公司致力于快消行业，要了解其他行业市场部情况的童鞋，此文仅供参考） 说说市...
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