咨询类岗位职责
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数据分析
- 从各种渠道搜集并分析信息，为项目服务并充实内部信息库
- 根据项目需求，通过搜索各种内外部数据库及访谈等方式独立完成搜索工作
- 扩展信息来源，为相关功能中心收集并整理信息
- 分析整理内外部数据，维护并完善公司数据库，管理内部图书馆
- 制作或更新基本数据表格
- 为新员工介绍信息收集的知识和方法
- 参与各类调研/测评的整个流程, 确保按照既定流程和标准执行,进行数据和资料分析;
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商业分析
- 为研究团队提供跨行业的数据库支持，深入把握1-2个行业的发展动态和趋势
- 通过电话与潜在专家保持沟通，邀请他们加入专家库，管理和维护专家库
- 准备与参加专题研讨会，能独立、高质量的制作大部分成果文件
- 协助高级咨询师完成咨询或培训项目中的部分模块
- 协助公司持续不断地在企业管理专业领域及咨询领域进行知识创新
- 组织商业研究和市场测试,访谈市场利益相关方,开发和评估模型
- 参与行业研究、市场调研项目，参与公司重点研究项目，与媒体合作发表项目成果及参与发布活动
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客户沟通/服务
- 开发和维护客户关系，深入理解客户需求
- 建立稳固的客户关系，协同完成咨询和培训项目的销售
- 通过专业、逻辑、理性的方式与客户讨论、界定问题
- 结合客户的需求，开展企业实况调研、分析工作
- 与客户沟通，帮助客户理解、实施咨询建议
- 协助咨询方案实施，以确保客户对项目服务的持续满意度
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