如何成为一个好客服
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一、客服文员应具有的条件 一个成功的客服人员是一个综合技能相当高的工作者，必须具备以下条件： 个人修养要好，要有较高的知识水平，交流能力，对行业知识的熟悉，并且要对公司所使用的网站，操作流程，查询工序以及对客户服务标准，这些都必须要熟悉。 ...
客服的职业规划及其心得分享
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一位客服人员的及其对职业生涯规划的认识。现在做初级客服的，尤其是坐席类，都是招一些高中、中专毕业的小姑娘，然后封闭式培训洗脑，工资都是国家规定的最低限。但是上班的强度却非常高，其实就是像工厂的流水线工人一样，连上厕所都要跑，每天高强度的8-...
外贸新手十大注意问题
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问题1：外贸业务行业待遇如何？ 关注指数 ★★★★★ 答：在整个外贸行业中，外贸业务是最受人关注的行业。也是中间收入最为不悱的行业。一个有点资历的外贸业务员（3-5年工作经验）年收入平均在10万以上。而做为一个新手，刚入行的情况下，各地的待...
三大运营商2012年报解读
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来源：人民邮电报 随着3月21日下午中国联通发布2012财年业绩报告，三大运营商均完成了对过去一年的总结及新的一年的部署。基于自身资源储备和战略方向的差异，三大运营商在业绩表现、业务发展、投资重点上均有所不同。 业绩表现：收入和利润变化各异...
财务简历怎么写出“财务味儿”
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三百六十行，行行要财会。财务类专业的就业面非常广泛，大致可以分为以下几类： 1.规模较大的国企或者外企；2.自营中小企业；3.四大等专业服务公司；4.政府部门、非盈利性组织、医院、社团、各类学校等NGO；5.银行、证券或财务公司等金...
Web前端 VS Web后端
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想从事软件业的毕业生们大多要从基础的程序员做起。相较于其他的职位，Web软件开发工程师是一个技术要求较高、前景较好的工作。Web软件开发工程师可以分为Web前端和后端开发。那什么是Web前端，什么是Web后端呢？它们的差异在哪里？在工作中又...
咨询行业大解密
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你对咨询行业的印象是什么？高智商者的集聚地？绝对的高薪？无止境的加班？事实上，咨询行业并不像外界想象的那么传神或可怕。在此，乔布小编整理了业内人士的看法，从公司架构、工作流程、人才发展等全方位为你揭秘一个真实的咨询行业。 业内人士代表：波士...
HR岗位分类与发展详解
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人力资源，作为一个入行要求不高并相对稳定的行业，近年来备受应届生的青睐及关注。随着企业逐渐成熟，也对HR这个职位的细分化与专业化提出了需求。HR行业就业机会与职业发展究竟如何呢？来跟随乔布小编听听人力资源方面专家的意见，看看HR行业各个岗位...
咨询行业权威介绍
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咨询行业在许多同学的心目中都是一个“高霸上”的行业，它华丽的外表下隐藏着怎样的真实世界？乔布小编找来了McKinney、BCG和Bain的内部顾问群的分享，内容涵盖咨询行业的方方面面，可谓句句精华！想进入咨询行业的小伙伴可要认认真真把每字每...
咨询业"跳板"作用解读
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咨询对于某些人来说可能是完美的终身职业，但现今趋势中，它更多地是被当作提升职业发展高度的“跳板”。听上去很炫酷？跳板有其优势，当然也会有风险有挑战。究竟拿咨询业做跳板靠不靠谱呢？让乔布小编带你从行内人士的视角来解读！ 行内人士代表：韦玮、...
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