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客服工作技巧,客服职业规划
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在之前的文章里讲过了当客服的要求,今天乔布 简历 小编今天想和大家来讲一讲 客服工作技巧 以及 客服职业规划 。 关键词: 客服工作技巧 , 客服职业规划 如何成为一个好客服 呢?这里小编整理了一些处理好客户投诉与抱怨的小技巧: 耐心多一点...
如何成为一个好客服
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一、客服文员应具有的条件 一个成功的客服人员是一个综合技能相当高的工作者,必须具备以下条件: 个人修养要好,要有较高的知识水平,交流能力,对行业知识的熟悉,并且要对公司所使用的网站,操作流程,查询工序以及对客户服务标准,这些都必须要熟悉。 ...
客服的职业规划及其心得分享
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一位客服人员的及其对职业生涯规划的认识。现在做初级客服的,尤其是坐席类,都是招一些高中、中专毕业的小姑娘,然后封闭式培训洗脑,工资都是国家规定的最低限。但是上班的强度却非常高,其实就是像工厂的流水线工人一样,连上厕所都要跑,每天高强度的8-...
外贸新手十大注意问题
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问题1:外贸业务行业待遇如何? 关注指数 ★★★★★ 答:在整个外贸行业中,外贸业务是最受人关注的行业。也是中间收入最为不悱的行业。一个有点资历的外贸业务员(3-5年工作经验)年收入平均在10万以上。而做为一个新手,刚入行的情况下,各地的待...
战地记者,亲身经历实录
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很多人会问,在战地采访,到底是什么感觉?其实,以我短暂的战地采访经历来看,真正在前线采访拍摄的机会,其实挺少的。 二十来岁,第一次来到战场,无牵无挂,凭着自己曾经读过的一些关于战地记者的文章或者看过的相关电影,自然是在心中充满了英雄情结,想...
咨询行业大解密
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你对咨询行业的印象是什么?高智商者的集聚地?绝对的高薪?无止境的加班?事实上,咨询行业并不像外界想象的那么传神或可怕。在此,乔布小编整理了业内人士的看法,从公司架构、工作流程、人才发展等全方位为你揭秘一个真实的咨询行业。 业内人士代表:波士...
强生市场部MT,求职经历分享
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今天小编带来的是一位拿到强生市场部管培生offer的大牛(虽然她不太喜欢这个词)。她的求职经历分享非常受用,讲的也非常中肯活泼。话不多说,我们一起往下看。 个人基本信息:中国人民大学2011届本科毕业生,商学院财务管理专业。女。最终签约:强...
特长爱好不用多,选1-2项与应聘岗位相关的,写清楚。怎么写特长和爱好?
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在新疆举办的一场人才招聘会上,公司负责人对华美的 简历 持否定态度,但是对大学生求职者的特长表示了浓厚的兴趣。某公司一位负责人直言,有特长的大学生在同等条件下,被聘用的可能性要高很多。 特长爱好在简历中的作用不大,并不是HR最关心的地方,但...
如何应对电话面试 电话面试技巧和注意事项
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同学们在求职 找工作 的过程中,应该都会遇到电话面试的情况,那 如何应对电话面试 , 电话面试技巧和注意事项 有哪些呢?一起看看啦。 关键词: 如何应对电话面试 , 电话面试技巧和注意事项 见到心仪职位后如何与公司方进行电话联系?面试...
法学专业报考火爆就业遇冷
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近年来,法学专业一直是文科生报考的热门,一份调查显示,文科生的五大热门备选专业为金融学、法学、会计学、汉语言文学、财务管理。但结合麦可思公司《2011年大学就业能力排行榜》的调查结果来看,高考热选专业的实际就业情况并非与填报时一样“火爆”。...
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