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当客服有什么要求,客服常遇到的问题
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在 求职 招聘会上,如果一些应届毕业生投递了客服的工作,那么一定要先对这份工作有一定的了解。今天小编就来分享一些客服相关的内容, 当客服有什么要求 和 客服常遇到的问题 。 关键词: 当客服有什么要求 , 客服常遇到的问题 首先我们来看看 ...
三本生不输重本生的故事
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我从未想过将自己的故事说给别人听。 毕竟对于一个曾经一无所有的人来说,讲出自己的故事就像扒光自己衣服。 但我坚持将它讲出来,并不是为了煮一锅“我奋斗了多少年才和你喝咖啡”的鸡汤。只是为了用一个三本生的故事告诉你,不要畏惧,大胆地闯,大步地向...
别以为你有一个AE的头衔就是一个好AE!
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如何做好一个广告AE?这是困扰刚上岗的新手AE们的一个大问题。今天呢,乔布简历小编就为各位新手AE们整理了一份资料,其中提到了许多关于AE们在工作中需要注意的种种,比如如何应对/面对客户需求,如何处理客户与上级的要求等等,这里小编也不多说了...
如何成为一个好客服
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一、客服文员应具有的条件 一个成功的客服人员是一个综合技能相当高的工作者,必须具备以下条件: 个人修养要好,要有较高的知识水平,交流能力,对行业知识的熟悉,并且要对公司所使用的网站,操作流程,查询工序以及对客户服务标准,这些都必须要熟悉。 ...
理财顾问的工作内容
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理财顾问通俗来讲就是为客户进行理财服务,运用所掌握的专业知识为客户制定合理的投资方案和资金分配方案。那么理财顾问的工作内容具体有哪些呢?下面就跟着乔布 简历 小编一起来了解一下吧~ 理财顾问在现代社会扮演着十分重要的角色,是专门从事为人...
客服如何应对难缠顾客
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正在 找工作 的小伙伴们有没有考虑从事客服工作的呢?对于客服从业人员而言,工作中遇到的不可能每个都是好说话的客户顾客,时不时也会遇到几个比较难缠的顾客。当你在工作中遇到了难缠的顾客时,该怎么应对呢?本期乔布简历小编就将为大家介绍一下, ...
淘宝客服专员岗位职责
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但凡有产品销售的行业都有客服专员一职,网络销售也不例外。现在的淘宝网,可谓真的是“淘”不出手心,家喻户晓啊,也许你就是那个天天逛淘宝却喊着剁手的“伪君子”,那对于 淘宝客服专员岗位职责 ,你又知道多少呢?淘宝客服专员平时是负责哪些...
教你10小时快速入门外贸操作(6)出口退税
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国内买卖货物都要交“增值税”。因此如果你是从国内的工厂买进货物再卖给老外,工厂给你的价格理应就是包含了增值税在内的价格,简称“含税价”。比如原价1000元的货物,在缴纳了17%,也就是170元的增值税以后,含税价就变成了1170元。交过增值...
快递员的岗位职责
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近年来,随着互联网用户规模的持续扩大和网上购物、电视购物等b2c、c2c商业模式的发展,为快递业创造了巨大的市场,但在短时间内的快速膨胀,在某些运作环节还未能及时跟上,造成快递业“逢节成灾”、“运力爆仓”现象,随之而来,快递业务员的需求量...
客服代表是做什么的
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上次小编已经为大家讲解了客服的岗位职责,那么大家是否知道客服专员再上一层的客服代表又是做些什么的呢。不少电商 招聘 单位也会招客服代表,当然其要求和条件当然会高于一般客服专员。若是对此有兴趣的同学,不妨也跟着小编一起来看看吧。 客服代表...
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