如何成为一个好客服
如何成为一个好客服
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一、客服文员应具有的条件 一个成功的客服人员是一个综合技能相当高的工作者，必须具备以下条件： 个人修养要好，要有较高的知识水平，交流能力，对行业知识的熟悉，并且要对公司所使用的网站，操作流程，查询工序以及对客户服务标准，这些都必须要熟悉。 ...
客服的职业规划及其心得分享
客服的职业规划及其心得分享
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一位客服人员的及其对职业生涯规划的认识。现在做初级客服的，尤其是坐席类，都是招一些高中、中专毕业的小姑娘，然后封闭式培训洗脑，工资都是国家规定的最低限。但是上班的强度却非常高，其实就是像工厂的流水线工人一样，连上厕所都要跑，每天高强度的8-...
外贸新手十大注意问题
外贸新手十大注意问题
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问题1：外贸业务行业待遇如何？ 关注指数 ★★★★★ 答：在整个外贸行业中，外贸业务是最受人关注的行业。也是中间收入最为不悱的行业。一个有点资历的外贸业务员（3-5年工作经验）年收入平均在10万以上。而做为一个新手，刚入行的情况下，各地的待...
从一级结构工程师的角度看结构工程师岗位
从一级结构工程师的角度看结构工程师岗位
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结构工程师。工作内容难度（S级）岗位要求（A级）累死人程度（SSS级）。可见结构工程师是个非常锻炼人，也是非常苦逼的工作。俗话说：眼见为实，耳听为虚。那结构工程师到底情况如何？乔布简历小编找来了一份一位一级结构工程师分享的资料，其中分享了包...
带你深入了解政府部门审计师的真实工作情况
带你深入了解政府部门审计师的真实工作情况
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行业描述 中华人民共和国的权力体系可以分为党委，政府，政协，人大，军队五大块，政府审计部门隶属政府体系，直接由政府行政长官领导（市一级是市长，省一级是省长，中央一级是总理），主要职责是对本级政府体系内的其他部门及国有企业进行年度财务收支、预...
IT行业“最忙、最杂“职位——售后工程师
IT行业“最忙、最杂“职位——售后工程师
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行业描述 售后服务，顾名思义，您买回家的产品坏了是我们来修；换句话说就是替厂家擦屁股，过来让您骂的。 隶属的行业跟您日常生活、工作息息相关：IT方面。由于公司规模在行业内算是中等偏上吧，大到服务器、UPS机组，小到手机、随身听，都有国际、国...
VC行业工作与收入
VC行业工作与收入
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号外号外！VC行业从业人员的内部爆料，包括详细工作内容、收入、利益分配等详情，大家快来看啊！ 我是VC行业的一名投资经理，算基层员工。基金偏中早期投资，主要看互联网行业。单纯写一天的工作可能会有失偏颇，我直接把我过去的一周的日历写给你。 一...
中外会展产业发展现状、产业演进规律
中外会展产业发展现状、产业演进规律
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1.国内外会展业现状和发展趋势 1.1国际会展业概况 进入21世纪以来国际会展产业经过20世纪70～90年代期间快速发展，随着世界经济一体化的不断深入，逐渐走向成熟，许多国家和地区的经济对 会展 产业的依赖程度越来越高，信息技术的融入致...
从顶级猎头公司那里，我们可以学到什么
从顶级猎头公司那里，我们可以学到什么
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在《你所知道的“猎头”可能都是错的》一文中，孟凡超（Vincent）先生提到“中国的猎头都拜错了师”。被错拜的老师们大多是预付费（Retainer-based）模式的猎头公司，尤其是猎头行业中的“五大”顶级猎头公司。为什么这些公司会被我们拜...
HR简历怎么写
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近年来，越来越多的应届生热衷于应聘HR岗位。在他们的想象中，HR也许是拥有一双识人慧眼的伯乐；也许是周旋于各个部门之间，拥有超强人际能力的交际花；也许是端坐在办公室中优雅端庄的OL。影视作品《杜拉拉升职记》的热映，更让HR这一平凡的职业笼罩...
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