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行业解析
如何成为一个好客服
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一、客服文员应具有的条件 一个成功的客服人员是一个综合技能相当高的工作者,必须具备以下条件: 个人修养要好,要有较高的知识水平,交流能力,对行业知识的熟悉,并且要对公司所使用的网站,操作流程,查询工序以及对客户服务标准,这些都必须要熟悉。 ...
客服的职业规划及其心得分享
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一位客服人员的及其对职业生涯规划的认识。现在做初级客服的,尤其是坐席类,都是招一些高中、中专毕业的小姑娘,然后封闭式培训洗脑,工资都是国家规定的最低限。但是上班的强度却非常高,其实就是像工厂的流水线工人一样,连上厕所都要跑,每天高强度的8-...
如何做好律所实习生工作
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“在律所做实习做注意什么?”对于这个问题,律所大牛和小实习生们在知乎上有很多讨论。乔布小编特意把这些答案进行整理与汇总,从职业发展,实习技巧,以及日常工作内容3方面来说明,希望对大家有所帮助哦! 从律所诉讼业务实习生的角度,资深律师教你在实...
带你深入了解政府部门审计师的真实工作情况
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行业描述 中华人民共和国的权力体系可以分为党委,政府,政协,人大,军队五大块,政府审计部门隶属政府体系,直接由政府行政长官领导(市一级是市长,省一级是省长,中央一级是总理),主要职责是对本级政府体系内的其他部门及国有企业进行年度财务收支、预...
IT行业“最忙、最杂“职位——售后工程师
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行业描述 售后服务,顾名思义,您买回家的产品坏了是我们来修;换句话说就是替厂家擦屁股,过来让您骂的。 隶属的行业跟您日常生活、工作息息相关:IT方面。由于公司规模在行业内算是中等偏上吧,大到服务器、UPS机组,小到手机、随身听,都有国际、国...
大学生决定做销售前应该明白的几件事
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前言: 销售是创造、沟通与传送价值给顾客及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序——这或许是所有职业中最没有必要的定义。因为销售就强调一个字,卖!卖东西就叫销售,东西卖得好就叫成功执业。这是一个永久性的职业,不管是技术...
运营应该以业务为中心!
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现在的观点:运营要以用户为中心!事实上,这是错误的!产品和运行岗要以用户为中心,而运营,聚焦拉新和转化,一定要以业务为中心。 比如这样两句文案: 我想和你一起躺在床上看星星 跑遍大半个中国去睡你 同样的意图,因为表达的不同,而效果绝对不一...
中外会展产业发展现状、产业演进规律
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1.国内外会展业现状和发展趋势 1.1国际会展业概况 进入21世纪以来国际会展产业经过20世纪70~90年代期间快速发展,随着世界经济一体化的不断深入,逐渐走向成熟,许多国家和地区的经济对 会展 产业的依赖程度越来越高,信息技术的融入致...
我的实习路
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摘自网络。 当我敲字开始写这篇文章的时候,我想到了一年前,因为找不到实习,在论坛里发牢骚。 那个时候敲的几个字,使得很多其实根本不熟识的学长和学姐给了我很多的指点。 恩,今年我大四,机械,女生,小本。 拿到了百威英博的全球管培,和联合利华的...
会展行业发展前景以及如何进入此行业
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前言: 会展行业是新兴发展的服务产业,既然新兴,所以我不确定是不是所有人对会展这个概念已经清楚。首先,会展不是会务,对于两者具体有什么区别,清楚的人一定会说,区别很大,想想世博会和普通的公司例会的区别。这种说法当然是有道理的,但是其实,会展...
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