如何成为一个好客服
如何成为一个好客服
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一、客服文员应具有的条件 一个成功的客服人员是一个综合技能相当高的工作者，必须具备以下条件： 个人修养要好，要有较高的知识水平，交流能力，对行业知识的熟悉，并且要对公司所使用的网站，操作流程，查询工序以及对客户服务标准，这些都必须要熟悉。 ...
客服的职业规划及其心得分享
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一位客服人员的及其对职业生涯规划的认识。现在做初级客服的，尤其是坐席类，都是招一些高中、中专毕业的小姑娘，然后封闭式培训洗脑，工资都是国家规定的最低限。但是上班的强度却非常高，其实就是像工厂的流水线工人一样，连上厕所都要跑，每天高强度的8-...
带你深入了解政府部门审计师的真实工作情况
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行业描述 中华人民共和国的权力体系可以分为党委，政府，政协，人大，军队五大块，政府审计部门隶属政府体系，直接由政府行政长官领导（市一级是市长，省一级是省长，中央一级是总理），主要职责是对本级政府体系内的其他部门及国有企业进行年度财务收支、预...
人力资源求职指导
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人力资源（HumanResource，简称HR），企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源，其重要性不亚于设备或资金投资，当然，它的投资回报也将远高于设备投资回报，只要你能妥善运用这笔投资。人力资源是一个...
在玩游戏的过程中学习游戏策划！
在玩游戏的过程中学习游戏策划！
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游戏的三个维度 先说游戏是由什么组成的，最宏观来讲 1）游戏最上层是用户可以很直观的看到的界面。 2）中层是玩家要去体验的游戏里的各个单一功能所组成的整个系统。 3）下层是用户在玩游戏中所获得的体验，也就是用户的心理诉求。 第一维度——交互...
HR简历怎么写
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近年来，越来越多的应届生热衷于应聘HR岗位。在他们的想象中，HR也许是拥有一双识人慧眼的伯乐；也许是周旋于各个部门之间，拥有超强人际能力的交际花；也许是端坐在办公室中优雅端庄的OL。影视作品《杜拉拉升职记》的热映，更让HR这一平凡的职业笼罩...
法语专业就业方向与薪酬分析
法语专业就业方向与薪酬分析
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乔布小编之前与大家分享了 六大热门小语种人才需求及现状 ，提到小语种近年来的火热现状。法语，作为众多小语种之一的“大语种”，近年来不仅在初次就业市场上备受雇主青睐，其入职薪酬也是节节攀升，名列前茅。根据教育部最新统计出的全国226个本科专业...
《简单销售的七种武器》之二：自信
《简单销售的七种武器》之二：自信
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许多销售人员都是一步一步从基层业务做到销售明星做到销售主管、销售经理等这个过程，但是在这个过程中，有一个方面是这些成功的销售人员比一般销售人员要强的多！那就是自信！ 我们知道，有人天生自信或者狂妄，有人天生懦弱。对于那些生性懦弱的人，我们如...
群面经典案例
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很多 简历 网上有面试技巧，面试题目。但是这几个经典的群面题目大家不得不看哦，小编详细解答就举一个例子，其余的题目大家可以照着第一个自己想想哦。 题目一：现在发生海难，一游艇上有八名游客等待救援，但是现在直升飞机每次只能够救一个人。游艇...
申请实习生，你准备好了吗？
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在这个很深的夜晚写出来这些并不是想说教谁，也不是表明我们当年多的有多好多完美。只是希望，即将要开始实习，或者正在实习的路上纠结挣扎的你，少走一点弯路，多积攒一些值得积攒的东西。要知道，一次无疾而终的实习会损失掉多少reputation，而世...
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