应届毕业生电子商务行业求职指南
随着网购的日益风行，电子商务行业也不断蓬勃发展。由于整个行业处于高速扩张阶段，对于相关人才的需求也非常旺盛。而且电子商务在国内真正兴起的时间其实并不长，又处在相对自由竞争的环境，所以业界公司很少存在传统行业论资排辈的现象。这就使得一些毕业不...
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电商类岗位职责
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产品设计
- 跟踪、把握市场流行趋势和原材料行业变化
- 根据商品规划及流行趋势，准确把握品牌定位与调性，制定每季产品研发计划
- 负责产品设计全流程，包括市场调研、设计主题元素、款式、打样资料、生产资料等环节
- 负责对运营、客服等部门的产品知识和设计理念培训
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仓储物流
- 执行和完善仓库的规章制度，规范作业标准及流程
- 科学管理货品库位
- 收货、包装、发货
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采购管理
- 实施供应商管理策略和方案，并确保执行到位
- 落实外发打版及供应商询价
- 按照产品采购计划下单，跟进各生产节点及交期
- 合理及时有效处理产品全生命周期产生的残次品
- 制订付款计划，配合财务完成完成供应商对账工作，跟进开票及付款进度
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运营推广
- 电子商务网站及网店日常运营
- 推广、促销、活动方案制定与执行
- 产品、活动及推广文案撰写
- 淘宝站内直通车、钻展推广、淘宝客日常操作，有效控制成本，提升ROI
- SEO、网络广告、微博、微信、社区论坛等日常投放和运营执行
- 平台电商、垂直电商、合作商家的联络、沟通和拓展
- 规划会员营销体系，完成体系的搭建和运营，对会员进行培养、激活，提高用户的忠诚度
- 定期组织会员营销活动，撰写会员相关活动方案，并进行效果评估
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前端开发
- 电商业务系统线前端技术框架的建立和优化
- 负责全站UI设计与实施
- 负责JS前端页面交互设计
- 将设计稿里出现的图形元素按照基础要求切图，并对切图进行优化
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平面设计
- 网站及网店产品页面制作与优化
- 设计制作店铺活动专题页、产品专题页、广告落地页
- 产品图片处理与页面制作
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客户服务
- 利用在线聊天工具和电话，解答客户咨询，引导客户购买
- 审核带留言的订单，处理缺货订单、异常快递订单的跟踪反馈
- 受理顾客退换货、退款需求和投诉
- 收集客人售前反馈意见，并将意见传达给运营和产品部门
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网站分析
- 负责网站广告、运营、用户行为等相关的数据监测、数据分析、数据挖掘、汇报分析
- 定义和管理以用户数据为导向的分析、建模及改善建议
- 网站日常流量、来源及交易数据的分析和建议
- 行业及竞争对手流量监测
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数据分析
- 建立并完善数据运营指标体系
- 收集整理业务数据，并对数据进行深度分析和建模
- 规划并实施数据平台和数据服务
- 基于数据分析，驱动公司业绩提升
- 支持营销团队及其他部门的数据需求
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产品管理
- 品牌定位
- 产品规划
- 产品全生命周期管理与协调
- 库存统筹
