近年来,越来越多的应届生热衷于应聘HR岗位。在他们的想象中,HR也许是拥有一双识人慧眼的伯乐;也许是周旋于各个部门之间,拥有超强人际能力的交际花;也许是端坐在办公室中优雅端庄的OL。影视作品《杜拉拉升职记》的热映,更让HR这一平凡的职业笼罩上了各种光环,光鲜亮丽、高端洋气,让无数渴望过上这种生活的学生们羡慕不已。然而,事实上,HR的工作并不像一些人想象的那样轻松有趣。负责薪酬的HR每天都在对着Excel表格算工资,负责招聘的HR则反复举办各种招聘会,负责劳动关系的HR整日与各种资料合同打交道……总而言之,HR的工作在一定程度上也是枯燥机械的。热衷于HR岗位的应届生,一定要了解到HR工作真实的一面。
虽然HR工作看似技术含量不算高,实则有着很多的岗位要求。乔布简历通过查阅和分析各大企业HR岗位的招聘要求发现,企业招聘HR的要求主要涵盖了以下几个方面:
- 职业道德:有良好的职业道德、为人正直、有原则等
- 性格方面:细致认真、有亲和力、踏实稳重
- 基本能力:沟通协调能力、团队合作能力等;熟练使用office办公软件等
- 专业能力:掌握人力资源管理各模块知识,熟悉国家劳动人事法规政策
- 专业学历方面:大多数要求本科,大概1/3写明要求人资或经济、管理等相关专业
- 形象气质:形象气质佳
- 其他方面:如中共党员优先;英语流利;韩语熟练者优先等
在以上要求中,乔布简历发现,要求最多的集中在性格、基本能力和专业能力方面,其中专业能力方面略次于前两项。在此我们也不难发现,HR岗位与技术类岗位要求的本质区别,它对专业能力的要求并不高,也就是说HR岗位的进入门槛很低。但正因为如此,如何在众多的简历中脱颖而出,获得一个面试的机会显得尤为重要。
在文章《人力资源求职指导》 ,乔布简历为你展示了HR的不同岗位以及工作职责,并简单介绍了求职简历的写法。而制作简历的精髓就是你的简历要符合HR的口味,换句话说就是,你要告诉HR,你是最适合这份工作的。
本文介绍的是企业中HR岗位的简历撰写方法,岗位从事的是HR方面的事务性工作。如果你要应聘的是HRM咨询公司或者猎头公司,请参考乔布简历知识库中有关咨询公司和猎头公司的文章。
本文由乔布简历小编孙雯宇@乔布堂辛苦整理成文,转载请注明出处
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一、简历中展示什么
简历中通常展示以下内容,而根据重要程度排序,重要程度由高到低依次是
- HR岗位实习经历
- 专业背景
- 非HR岗位实习经历/校园活动
- 其他校园活动
- 其他信息
根据对一些资深HR的咨询,我们了解到他们最看重的是HR方面的实习经历。因此,在列举实习经历的时候,要将与HR相关的实习放到首要位置,接下来是其他方面的实习经历,最后是校园活动。
值得我们注意的是,在校外的实习经历即使与HR没有什么关联,也比在学校中的HR方面实践活动(如学生会主管人事、组织部人力资源助理等)更有含金量。职场里的经验远比校园中的经验更能打动负责招聘的HR。
在实习经历的选取上,尽量选择知名度高的公司排在前边。如果几个实习不分伯仲,那么则按照时间顺序,距离现在由近及远的顺序来展示实习经历。
乔布简历为你逐项介绍制作简历过程中的注意事项。
二、HR岗位实习经历
在HR岗位实习经历中,乔布简历将其分为两种,一种是企业中HR部门的岗位实习,一种是专业的人力资源外包公司中的岗位实习。例如招聘外包公司有任仕达、智联招聘等;人才测评公司有北森等。这两种实习经历对于应聘HR岗位来说,其作用是基本相同的,不同的是HR专业外包公司岗位中所做的工作比较专一,而企业中HR实习岗位做的事情比较琐碎、杂乱。
1.突出专业能力
HR岗位实习经历重要的是突出你具备了一定的HR专业能力,包括理论知识和实践能力。尽管你平时做的都是事务性工作,如算工资、电话通知面试、协助办理入职手续、管理合同等等,但是用何种措辞将这些经历有条理、有逻辑地展示出来,在一定程度上能体现你的专业素养。
有些同学这样来描述自己的一段实习经历:
乔布简历在此提醒你,这样的描述并不能很好地体现你的HR专业素养,最体现专业素养的描述方式是分模块对经历进行描述。人力资源管理分为六大模块,分别为人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。将你实习所做的琐事拎出来分别对号入座,这样HR会一目了然,知道你对HR哪些模块有所了解,同时也能看出你拥有基本的HR知识。我们发现以上经历涵盖了人力资源管理的很多模块,但并没有按照模块进行有逻辑地书写,我们将以上经历作了一些修改,请看如下HR简历模板 :
通过以上修改我们发现,经历内容基本没有变化,但从逻辑性上和专业性上都在一定程度上提升了一个层次。当然,如果你的实习内容足够丰富,每个模块还能继续增加内容,以证明自己对此模块十分了解。
不过,对于一些大公司,HR分工比较明确细致,实习生所做的事情也是比较单一的,并不能接触到很多模块,有的甚至从始至终都在做一个模块的事情。此时,把所做的事情一一展示出来的同时,同样要注重体现专业素养。乔布简历在此提醒你,即使在一个模块中,也要多多使用专业词汇。特别是对于非HR专业的学生,一定要注意这一点。下面是可供参考的人力资源助理简历模板 :
2.突出基本能力,暗示性格特点
乔布简历为你总结出,HR岗位对性格方面要求的高频词汇是:细致认真、有亲和力、踏实稳重等;基本技能方面要求的高频词汇是沟通协调能力、团队合作能力等、熟练使用office办公软件。当然针对不同的企业其具体要求是不同的,但是下面乔布简历将为你介绍如何在实习经历中将这些特点展示出来。
一些同学这样写道:
乔布简历提醒你,将事情具体展开,使用一些数据会更有说服力。将简历修改为以下HR简历模板 :
虽然在实习中应聘者只做了招聘这一个模块的工作,但具体展开能充分说明了你做事细致认真、有耐心。
若要突出沟通协调能力,可参照下面HR简历模板 :
其实这个实习经历是十分简单的,只是参与了一个活动,但是经历的最后一项足以说明应聘者拥有良好的沟通协调能力。
以上HR简历模板 中,应聘者所做的日常工作,说明了应聘者不仅具备一些HR知识,更具有细致耐心的品质。
以上HR简历模板 中经历很好地展示了office技能和沟通能力。
当然,具体要在简历中突出你什么特点,最好还是参照你应聘企业的职位要求,不同企业由于企业文化的差异,其要求也会有不同的侧重。没有放之四海而皆准的简历,在制作简历的过程中千万不要忘了其精髓,即:迎合对方的要求。
三、专业背景
专业背景是除了HR岗位实习经历外,HR首要关注的点。因此,如果你的专业是HR对口专业如人力资源管理、心理学、管理类等,那么将增加你被录取的几率。此时你的简历要突出专业,如将专业写到显著位置。
相反,如果你不是HR对口专业,则不要在简历中过分突出专业。如果你想学习一些关于HR的专业知识,可以参考文章《非HR专业学生如何学习HR专业知识》
下面是非HR专业应聘HR岗位的HR简历模板
四、非HR岗位实习经历/校园活动
在众多与HR无关的经历中,该展示哪些经历呢?乔布简历为你总结如下:
- 行政方面:可展示助管、助教、助理、案头(paperwork)、前台、会务等经历
- 职业发展方面:参加职业协会、负责招聘的经历
- 职务分析与设计方面:执行人事制度、管理制度的经历
- 薪酬福利方面:负责考勤、数据分析,运用Excel以及会计、算账方面的经历
- 企业文化方面:有过写东西、搞活动、当主持人的经历
- 培训开发方面:讲课、演讲、写教案、编写教材、组织沙龙、E-learning助教的经历
- 劳动关系方面:能体现协调、组织、沟通的经历
- 招聘选拔方面:负责过社团招新、面试的经历
以上经历的选取都能说明你具备了HR某一模块的实践能力,从而增加了被录取的几率。而在撰写以上经历的过程中同样要注意:既要突出专业能力,又要突出基本能力,暗示性格特点。
而对于一个没有HR实习经历的人来说,合理选取非HR岗位实习经历/校园活动尤其重要。参照下面HR个人简历模板(通用) :
以上模板中应聘者在经历中频繁使用了与HR相关的专业词汇,如笔试和面试资料、无领导小组面试等。如果你没有HR方面的实习经历,这段校园经历会使HR看到应聘者具备了一定的HR专业素养,在一定程度上弥补了你没有HR实习经历的缺陷;如果你已经拥有HR方面的实习经历,这样的校园经历将更加增强了你的竞争力。
当然,对于有志从事HR岗位的大学生来说,还是早作打算比较好,从实习开始,多多积累HR方面的实习经历,特别是对于非HR专业的学生,这点非常重要。
请看下面工商管理本科应聘HR岗简历模板 :
以上校园经历展示了应聘者的组织协调能力,这点正是做HR所十分看重的。
关于经历的挖掘和措辞,请参考《怎么写好经历》 。
五、其他校园活动
其他校园活动是在没有经历可写的情况下,用于填充简历的。对于应聘HR岗位的应届生来说,选择一些志愿者活动来填充简历是不错的选择。HR部门在大多数企业中属于支持部门,更多的是服务者的角色。在提供服务的过程中,少不了与其他部门的沟通和协调。因此,从事HR方面的工作需要有一定的服务意识和沟通协调能力。而志愿者活动恰好说明你具备了这方面素质。所以说如果你也参加过一些志愿者活动,虽然有可能只是一两天,也不要觉得不值一提,一定要把他们一一展示出来,这会给HR留下很好的印象。
请参考下面HR个人简历模板(通用) :
这些此志愿者经历不仅说明了应聘者拥有爱心,也说明了他有一定的亲和力和沟通能力。
六、其他信息
1.成绩
优异的成绩能够作为加分项帮助你在众多类似的简历中脱颖而出。如果成绩优异,最好写在显著位置;如果非常一般,那还是不写为妙。
竞赛、社会活动、奖学金、技能、证书等都不是申请HR岗位需要重点突出的项,因而不需要在简历中过分突出。
2.性别和年龄
从事HR工作的人员中,女性比例显著高于男性。因此,在同等条件下,男性应聘者一般更有优势。如果你是男生,那一定要注明哦。
3.照片
HR的很多工作都要与公司内外部人员进行沟通交流,一定程度上代表了公司的形象,所以,一般HR人员要求有比较好的气质。在上文中我们也发现有些企业将形象气质佳作为一项基本要求。因此选一张彰显气质的照片是有必要的。如果认为照片不是加分项,那宁可不放照片。
如何选择一张合适的求职照,看这里
4.兴趣爱好
兴趣爱好是锦上添花的内容,具体可参考《怎么写特长和爱好?》
而对于应聘HR的应届生来说,有点才艺是很有帮助的。很多公司举办年会都是HR部门的事情,这时候如果有点才艺就能派上用场了。
5.性格特征
有些同学喜欢在简历的最后写上自己的性格特征,以迎合对方企业的要求。但是,这部分属于自我评价,不够客观,缺乏一定的说服力,不如将这些性格特征按照上文提到的方法间接地在经历中展示出来。
6.政治面貌
对于应聘国企的应届生来说,如果是党员则可将政治面貌写到显著位置;如果应聘外企,则可不必写出政治面貌这一项。
关于个人信息的其他部分,你可以参考这篇文章