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如何成为一个好客服
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一、客服文员应具有的条件 一个成功的客服人员是一个综合技能相当高的工作者,必须具备以下条件: 个人修养要好,要有较高的知识水平,交流能力,对行业知识的熟悉,并且要对公司所使用的网站,操作流程,查询工序以及对客户服务标准,这些都必须要熟悉。 ...
客服的职业规划及其心得分享
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一位客服人员的及其对职业生涯规划的认识。现在做初级客服的,尤其是坐席类,都是招一些高中、中专毕业的小姑娘,然后封闭式培训洗脑,工资都是国家规定的最低限。但是上班的强度却非常高,其实就是像工厂的流水线工人一样,连上厕所都要跑,每天高强度的8-...
写给外贸新人(潜规则篇)
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社会的本身有一个潜在的规则,所有的规定、措施和管理都是为了提高公司的收入来实行了。就是很简单的,经济绝定政治。几乎大部分公司是会遵循于潜规则的,违反了潜规则,他就没可能去留住人才,也不可能创造经济效益,不过他如果在潜规则内进行惩罚,那么就是...
神秘的图书发行员
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我国的图书出版/发行行业之前一直处于垄断的状况,极其的神秘。其中,图书发行员正是这个行业中一非常重要的工作人员。正因此行业的神秘性,导致图书发行员的相关内容也是比较稀少的。 近些年来,不断的有人发现了图书出版/发行中的利益,开始从事这个行业...
面试成功后如何谈薪水
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当你在求职面试的时候,一定要对自己的薪资待遇进行谈判,但是这也要选在一个合适的时机,当 招聘 面试官问道你对薪资的要求的时候就是你说出要求的最好时机。当考虑给予工作岗位时,有一点她是始终会进行谈判的。她说,“你要知道自己的价值,不要小看...
会展行业人才资格认证都有哪些?
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目前,全国推出的会展行业相关证书至少已有 10 多种,比较权威的有会展策划师、注册会展经理以及会展商务师等,这些证书的考试适用对象、证书等级、考试内容及颁发证书机构为: 会展策划师证书 适合对象:希望进一步提升专业技能的从业人员,或准备从事...
我国会展行业有良好的发展态势
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行业现状 会展业呈现出蓬勃生机事实上,我国会展业起步较早,特别是近年来会展业异军突起,呈现出良好的发展态势。 主要表现在: 1.建设规模不断扩大。据有关部门统计,全国现有大中型会展场馆150多个,会展面积300万平方米以上,已经超过了...
市场营销求职之快销大牛行业
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市场营销岗位分布在各行各业,其中在快销行业中,市场营销岗位最为重要,也是最有发展潜力的一个行业。 1为什么选择快销行业做市场部? 相信已经准备投市场工作的同学我已经不用在普及市场职位和销售职位的区别了,但是行业和公司的选择对于市场职位前景的...
物流求职指导
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前言 物流是一个很宽泛的概念,从经济学的角度来说,物流就是解决时间和空间上的障碍。比如,在北京生产的产品,要全世界的人都可以使用,就需要在最短时间,最低成本给送出去;农忙时候收上来的小麦、大米等,要一年四季都能保障老百姓的供应,就需要物流来...
注册电气工程师就业前景
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2012年电气工程师考试时间定于9月15、16日举行。对熟悉这项考试的人来说,电气工程无疑是现代科技领域的核心学科,需要大量复合型的电气工程技术人才,电气工程就业前景更是毋庸置疑的一片光明,一般来讲,多就业于国有企业,其中,就学历文凭来说,...
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