如何成为一个好客服
如何成为一个好客服
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一、客服文员应具有的条件 一个成功的客服人员是一个综合技能相当高的工作者，必须具备以下条件： 个人修养要好，要有较高的知识水平，交流能力，对行业知识的熟悉，并且要对公司所使用的网站，操作流程，查询工序以及对客户服务标准，这些都必须要熟悉。 ...
同声传译的练习与实践
同声传译的练习与实践
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同声传译练习方法 同声传译受到越来越多人的追捧，很多年轻人都因为同声传译的高新从而选择学习这项技能，但是很多人并不知道应该如何学习这项近技能，今天我们就来看看同声传译的普遍的几种自学方法。 影子练习 影子练习就是用同一种语言去复述发言者所表...
跟着“实习狂魔”一起找实习
跟着“实习狂魔”一起找实习
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今天我作为一个五年7实习（恩，都是还不错的机构）的过来人，仅谈谈我的一些个人经验。本篇答案是写给那些和我一样非大牛的普通同学们的。宇宙神牛请无视本篇答案，因为我身边也有不少这种神牛，分分钟通过纯网申大摩大麦实习到手。 这其实是一个蛮残酷的问...
从用户体验设计的角度学习服务设计
从用户体验设计的角度学习服务设计
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正文观点源自此书。 书名：<This is Service Design Thinking: Basics, Tools, Cases> 作者：Marc Stickdorn，Jakob Schneider 本文作者以此书中的五个point...
产品经理入门须知
产品经理入门须知
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锻炼对自己产品的理解 初学者可能刚入门就会被琳琅满目的原型工具和一堆堆的案例绑架，满脑子想的是别人花哨的功能和亮瞎自己狗眼的方案，但唯独对自己产品不了解，脑子里全是别人的东西。 这样的 PM 平时跟别人的对话一般是： ——A（老板）：你觉得...
麦肯锡“兵败”实达始末及启示
麦肯锡“兵败”实达始末及启示
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近来，关于实达连年亏损被ST与两年前麦肯锡兵败实达的事件屡见报端。随着麦肯锡中国区副总裁吴亦斌和实达副总裁贾红兵在中央电视台《对话》节目中同台对峙，人们的兴趣更被掀至高峰，非常可惜的是，节目中两人对两年前的合作及这次合作引发的后果都是点到即...
我的实习路
我的实习路
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摘自网络。 当我敲字开始写这篇文章的时候，我想到了一年前，因为找不到实习，在论坛里发牢骚。 那个时候敲的几个字，使得很多其实根本不熟识的学长和学姐给了我很多的指点。 恩，今年我大四，机械，女生，小本。 拿到了百威英博的全球管培，和联合利华的...
HR简历怎么写
HR简历怎么写
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近年来，越来越多的应届生热衷于应聘HR岗位。在他们的想象中，HR也许是拥有一双识人慧眼的伯乐；也许是周旋于各个部门之间，拥有超强人际能力的交际花；也许是端坐在办公室中优雅端庄的OL。影视作品《杜拉拉升职记》的热映，更让HR这一平凡的职业笼罩...
行政文秘简历怎么写
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行政文秘简历怎么写
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一、行政文秘是做什么的 行政文秘（或称行政文员、行政助理）几乎存在于每一家企业机构，大到机关、企事业单位，小到可能只有十余人的私企，它是一个企事业单位不可或缺的组成部分。很多应届毕业生刚开始从事的都是这类工作。行政文秘是一个看似简单，实则很...
应届生主流财务相关证书比较（国外证书）
应届生主流财务相关证书比较（国外证书）
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财会类工作具有很强的专业性，学业期间能够考取一定的证书，对日后的求职是非常有帮助的。特别是一些洋证书，对于准备出国留学或者进入跨国企业工作来说更是一个很好的加分项。那么对于应届毕业生来说，国外有哪些财会类证书可以考取呢？它们的难度、费用、报...
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