客服求职指导
客服求职指导
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现今社会，商品产品层出不穷，科技不断发达，现在比商品、产品的外观，技术，功能，材料，已经不是消费者也就是客户所关心的了，关心的则是产品背后的服务。一件产品的质量固然重要，但是产品的服务也是必不可少的。产品出了故障，售后客户服务的质量就是客户...
产品经理入门须知
产品经理入门须知
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锻炼对自己产品的理解 初学者可能刚入门就会被琳琅满目的原型工具和一堆堆的案例绑架，满脑子想的是别人花哨的功能和亮瞎自己狗眼的方案，但唯独对自己产品不了解，脑子里全是别人的东西。 这样的 PM 平时跟别人的对话一般是： ——A（老板）：你觉得...
一个猎头眼中的“才”富人生——访北京腾驹达猎头公司董事长景素奇
一个猎头眼中的“才”富人生——访北京腾驹达猎头公司董事长景素奇
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结识景素奇，源于网络博客，作为一个猎头公司老总，他对职场对人才充满思辨的精辟解读，让记者有了了解他本人和“猎头”这个职业的冲动。 可能从小深受中原“儒家”思想的浸染，儒家“经世致用”的哲学在景素奇身上体现得淋漓尽致。据说，“景素奇”这个名字...
神秘的图书发行员
神秘的图书发行员
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我国的图书出版/发行行业之前一直处于垄断的状况，极其的神秘。其中，图书发行员正是这个行业中一非常重要的工作人员。正因此行业的神秘性，导致图书发行员的相关内容也是比较稀少的。 近些年来，不断的有人发现了图书出版/发行中的利益，开始从事这个行业...
从用户体验设计的角度学习服务设计
从用户体验设计的角度学习服务设计
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正文观点源自此书。 书名：<This is Service Design Thinking: Basics, Tools, Cases> 作者：Marc Stickdorn，Jakob Schneider 本文作者以此书中的五个point...
奇葩职业大盘点_高薪奇葩职业
奇葩职业大盘点_高薪奇葩职业
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关键词： 奇葩职业 , 酒店试睡员 , 程序猿鼓励师 , 闻臭师 , 小三劝退师 , 直播吃饭 , 小鸡性别鉴定师 , 鉴黄师 世界之大，无奇不有~随着国家市场经济的不断深入发展，伴随着行业的发展以及用户偏好的变化，一大批奇葩职业...
客服的职业规划及其心得分享
客服的职业规划及其心得分享
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一位客服人员的及其对职业生涯规划的认识。现在做初级客服的，尤其是坐席类，都是招一些高中、中专毕业的小姑娘，然后封闭式培训洗脑，工资都是国家规定的最低限。但是上班的强度却非常高，其实就是像工厂的流水线工人一样，连上厕所都要跑，每天高强度的8-...
如何做好律所实习生工作
如何做好律所实习生工作
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“在律所做实习做注意什么？”对于这个问题，律所大牛和小实习生们在知乎上有很多讨论。乔布小编特意把这些答案进行整理与汇总，从职业发展，实习技巧，以及日常工作内容3方面来说明，希望对大家有所帮助哦！ 从律所诉讼业务实习生的角度，资深律师教你在实...
带你深度了解海员职业与海员生活
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海员这一职业对许多非海事类学校的小伙伴们来说比较陌生，但对海员别样的工作生活却心存向往。海员职业有什么样的特点？有哪些不同的职务？需要具备怎样的知识储备与素质？乔布小编整理了相关资料，并摘取了一位老船员部分的亲身经历，带领小伙伴们深度的了解...
麦肯锡“兵败”实达始末及启示
麦肯锡“兵败”实达始末及启示
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近来，关于实达连年亏损被ST与两年前麦肯锡兵败实达的事件屡见报端。随着麦肯锡中国区副总裁吴亦斌和实达副总裁贾红兵在中央电视台《对话》节目中同台对峙，人们的兴趣更被掀至高峰，非常可惜的是，节目中两人对两年前的合作及这次合作引发的后果都是点到即...
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