如何成为一个好客服
如何成为一个好客服
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一、客服文员应具有的条件 一个成功的客服人员是一个综合技能相当高的工作者，必须具备以下条件： 个人修养要好，要有较高的知识水平，交流能力，对行业知识的熟悉，并且要对公司所使用的网站，操作流程，查询工序以及对客户服务标准，这些都必须要熟悉。 ...
客服的职业规划及其心得分享
客服的职业规划及其心得分享
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一位客服人员的及其对职业生涯规划的认识。现在做初级客服的，尤其是坐席类，都是招一些高中、中专毕业的小姑娘，然后封闭式培训洗脑，工资都是国家规定的最低限。但是上班的强度却非常高，其实就是像工厂的流水线工人一样，连上厕所都要跑，每天高强度的8-...
销售工作的10项内容
销售工作的10项内容
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做好销售的关键是将产品推向市场，提升销售业绩。具体到销售工作就是十结合，十实施，十到位的十项工作内容。销售工作的十项内容如下： 销售工作内容之一：市场的调查 只有真实详细的市场调查才能在与客户面对面的时候做到“手里有粮，心里不慌”谈任何市...
销售新人为什么失败
销售新人为什么失败
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一客判断户不准确 推销员背负着公司下达的任务匆匆忙忙奔向市场，第一种方式见店铺就谈见人就推销，扫街式的地毯式拜访把所有店铺都拜访一遍，能碰到一个算一个碰不到就赶紧去下一市场，周而复始的疲于奔命。第二种方式向同行请教当地市场谁的店铺比较优秀，...
在关于“实达项目”的对话中，麦肯锡是怎么捍卫自身形象的？
在关于“实达项目”的对话中，麦肯锡是怎么捍卫自身形象的？
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3年前，实达集团接受了麦肯锡公司所做的市场营销方案，进行“千人大换岗”，但是项目的实施只进行了5个星期就被迫终止，实达又撤回到旧体制。 5月26日，实达集团同麦肯锡公司（大中华区）的最高管理层一同在北京嘉里中心露面，交换有关看法，从而恢复了...
应届生找工作三步曲
应届生找工作三步曲
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应届生找工作，这是一个每个毕业生都会遇到的问题。如何找？需要怎么准备？相信许多童鞋对此还是一头雾水。乔布简历小编搜集了一位过来人的经历。她将她找工作过程分为三步三个阶段，迷茫的同学可以仔细的看看，相信可以从中获取一些启发。 我将找工作划分为...
数据分析师，快速学习指南
数据分析师，快速学习指南
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首先，成为任何一个技术型工作的从业者最需要的就是掌握相关的专业技能，因此数据分析师的快速学习指南也可以这么理解：如何在最短的时间内高效率的掌握数据分析知识从而达到找一份相关工作的资格！ 在长篇大论之前，我先给各位来一粒定心丸：3个月零基础入...
奇葩职业大盘点_高薪奇葩职业
奇葩职业大盘点_高薪奇葩职业
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关键词： 奇葩职业 , 酒店试睡员 , 程序猿鼓励师 , 闻臭师 , 小三劝退师 , 直播吃饭 , 小鸡性别鉴定师 , 鉴黄师 世界之大，无奇不有~随着国家市场经济的不断深入发展，伴随着行业的发展以及用户偏好的变化，一大批奇葩职业...
解读麦肯锡校园招聘---写给志在咨询的大学毕业生
解读麦肯锡校园招聘---写给志在咨询的大学毕业生
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题记： 申请麦肯锡的大学毕业生中可能有超过99%的人相信自己不会被选中，但他们依然不死心地想要了解更多。这就是麦肯锡的魅力。 现在静下心来，用15分钟的时间读完本文--它会告诉你，作为大学毕业生，应聘麦肯锡需要从哪几个方面做准备。同时你最好...
解密Marketing
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一.Marketing到底是做什么的？Marketing ≠ Sales 许多大学生在毕业之后都很疑惑学了市场专业以后到底是做什么呢？临近毕业，找工作的时候，似乎适合市场营销的就只有销售类工作。而企业招聘销售类人员几乎是不限门槛，只要吃...
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