如何成为一个好客服
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一、客服文员应具有的条件 一个成功的客服人员是一个综合技能相当高的工作者，必须具备以下条件： 个人修养要好，要有较高的知识水平，交流能力，对行业知识的熟悉，并且要对公司所使用的网站，操作流程，查询工序以及对客户服务标准，这些都必须要熟悉。 ...
教你10小时快速入门外贸操作（10）信用证
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本节我们来彻底弄清楚外贸行业中最独特、有趣而神秘的东西---信用证。基本上每个做外贸的人早晚都将会接触到它，至少是听说过。初次见到信用证的时候，看上去是一叠密密麻麻充满术语的令人望而生畏的文件。那么，它到底是什么？首先得从外贸的难题—商业信...
同声传译的练习与实践
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同声传译练习方法 同声传译受到越来越多人的追捧，很多年轻人都因为同声传译的高新从而选择学习这项技能，但是很多人并不知道应该如何学习这项近技能，今天我们就来看看同声传译的普遍的几种自学方法。 影子练习 影子练习就是用同一种语言去复述发言者所表...
另类的全栈工程师（Full Stack Developer）成才之路
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简单的app 先做这样一个简单的app 一个天气应用，干净清爽的界面，天气信息一目了然。它不仅可以精确预测未来 10 天的天气，还可以显示某地的历史天气信息。它具有自定义提醒功能，支持 web 版本， iOS 版， Android 版。 为...
从用户体验设计的角度学习服务设计
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正文观点源自此书。 书名：<This is Service Design Thinking: Basics, Tools, Cases> 作者：Marc Stickdorn，Jakob Schneider 本文作者以此书中的五个point...
我国电子信息产业发展现状及发展趋势分析
我国电子信息产业发展现状及发展趋势分析
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一、电子信息产业概念及产业链分类 电子信息产业是研制和生产电子设备及各种电子元件、器件、仪器、仪表的工业。是军民结合型工业。由广播电视设备、通信导航设备、雷达设备、电子计算机、电子元器件、电子仪器仪表和其他电子专用设备等生产行业组成。美国经...
产品经理入门须知
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锻炼对自己产品的理解 初学者可能刚入门就会被琳琅满目的原型工具和一堆堆的案例绑架，满脑子想的是别人花哨的功能和亮瞎自己狗眼的方案，但唯独对自己产品不了解，脑子里全是别人的东西。 这样的 PM 平时跟别人的对话一般是： ——A（老板）：你觉得...
麦肯锡“兵败”实达始末及启示
麦肯锡“兵败”实达始末及启示
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近来，关于实达连年亏损被ST与两年前麦肯锡兵败实达的事件屡见报端。随着麦肯锡中国区副总裁吴亦斌和实达副总裁贾红兵在中央电视台《对话》节目中同台对峙，人们的兴趣更被掀至高峰，非常可惜的是，节目中两人对两年前的合作及这次合作引发的后果都是点到即...
HR简历怎么写
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近年来，越来越多的应届生热衷于应聘HR岗位。在他们的想象中，HR也许是拥有一双识人慧眼的伯乐；也许是周旋于各个部门之间，拥有超强人际能力的交际花；也许是端坐在办公室中优雅端庄的OL。影视作品《杜拉拉升职记》的热映，更让HR这一平凡的职业笼罩...
行政文秘简历怎么写
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一、行政文秘是做什么的 行政文秘（或称行政文员、行政助理）几乎存在于每一家企业机构，大到机关、企事业单位，小到可能只有十余人的私企，它是一个企事业单位不可或缺的组成部分。很多应届毕业生刚开始从事的都是这类工作。行政文秘是一个看似简单，实则很...
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