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现今社会，商品产品层出不穷，科技不断发达，现在比商品、产品的外观，技术，功能，材料，已经不是消费者也就是客户所关心的了，关心的则是产品背后的服务。一件产品的质量固然重要，但是产品的服务也是必不可少的。产品出了故障，售后客户服务的质量就是客户...
《简单销售的七种武器》之二：自信
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许多销售人员都是一步一步从基层业务做到销售明星做到销售主管、销售经理等这个过程，但是在这个过程中，有一个方面是这些成功的销售人员比一般销售人员要强的多！那就是自信！ 我们知道，有人天生自信或者狂妄，有人天生懦弱。对于那些生性懦弱的人，我们如...
编剧入行浅谈
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最近经常有同学问小编：“编剧平时在做什么？想成为一名编剧需要什么条件？”这一下子还真把小编给问倒了。不过，俗话说：“内事不决问百度，外事不决找谷歌。”在互联网时代，还找不到关于编剧的资料与信息么？而且，天道酬勤，在小编浏览了好多个网页，搜集...
李叫兽教你抓住用户的“痛点”！
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“要找到用户的痛点！” 无数营销人产品人每天都在问这个问题。 今天，李叫兽就用一张图，讲一下如何利用已有的信息，找到用户的痛点。 首先，我们先定义下什么是“痛点”。 毕竟，克劳塞维茨说过： 本文讲的“痛点”，就是指让目标用户付出某种行动的最...
在快消企业实习的日子
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请你想象这样一个场景，当你第一天去新公司实习，你就得顶着个大太阳跟着上司一家家地去跑店，当你被晒得头晕眼花，胳膊发红时，你会不会在想这实习的时间是得有多么的难熬呢？而这”难熬“的工作内容，正是快消行业的常态。乔布小编专门为想进入销售领域的你...
配音员炼成记
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“天哪，我的老伙计，你想知道怎么才能成为配音员，真是见鬼，其实我也并不太了解。 看在上帝的份上，我们为什么不坐下喝杯咖啡呢？ 哦，我是说，可以顺便等等那些真正了解这件事的人来告诉我们答案，我发誓，是会有这样的人的。还有什么会比等待答案更令人...
神秘的图书发行员
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我国的图书出版/发行行业之前一直处于垄断的状况，极其的神秘。其中，图书发行员正是这个行业中一非常重要的工作人员。正因此行业的神秘性，导致图书发行员的相关内容也是比较稀少的。 近些年来，不断的有人发现了图书出版/发行中的利益，开始从事这个行业...
做一个称职广告公司文案，你应该读一读
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广告文案的工作，对于外行人和同行来说，都是一个挺模糊的概念，许多人都不清楚广告文案的工作到底是哪些？哪些是作为一个文案所必须做的，哪些又是可以帮助团队工作而做的。所以乔布简历小编转来了一份资深广告文案的博文，来给大家普及一下，到底怎么才算是...
游戏设计，你应该了解这些
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我在国内做了三年策划，在腾讯做了MMORPG《轩辕传奇》，在莉莉丝参与《刀塔传奇》早期设计，目前在南加州大学（USC）读游戏设计专业（Interactive Media & Games）。 游戏核心 国内外主流游戏的一个核心差别是，国内游戏...
从用户体验设计的角度学习服务设计
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正文观点源自此书。 书名：<This is Service Design Thinking: Basics, Tools, Cases> 作者：Marc Stickdorn，Jakob Schneider 本文作者以此书中的五个point...
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