如何成为一个好客服
如何成为一个好客服
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一、客服文员应具有的条件 一个成功的客服人员是一个综合技能相当高的工作者，必须具备以下条件： 个人修养要好，要有较高的知识水平，交流能力，对行业知识的熟悉，并且要对公司所使用的网站，操作流程，查询工序以及对客户服务标准，这些都必须要熟悉。 ...
什么学历的人适合做销售？
什么学历的人适合做销售？
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在我们讨论了什么年龄的人适合做销售之后，我们发现，不同的行业、不同的销售类型，所要求的年龄段会有很大差异，而且有一定的规律性，但是我们从来没有认真的总结过，这就难怪我们在选择、培育销售人员的时候，充斥着众多的不确定性。除了年龄之外，还有另外...
数据分析师，快速学习指南
数据分析师，快速学习指南
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首先，成为任何一个技术型工作的从业者最需要的就是掌握相关的专业技能，因此数据分析师的快速学习指南也可以这么理解：如何在最短的时间内高效率的掌握数据分析知识从而达到找一份相关工作的资格！ 在长篇大论之前，我先给各位来一粒定心丸：3个月零基础入...
粗谈产品经理面试（一）
粗谈产品经理面试（一）
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产品经理是一个以软实力为主的岗位，不需要你设计，不需要你写代码，需要你干什么，心里必须有数。把这个说在前面，是要提醒你，产品经理虽然不一定需要你上硬货，但你千万别把面试当做一个扯蛋的过程，虽然“你觉得什么样的产品是好产品？”这样的问题看起来...
产品面试常见问题分析
产品面试常见问题分析
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Q：遇到不可沟通的人怎么办？ 首先我要说的是，不可沟通的人是不存在的，很多人会直接回答：“我没遇到过不可沟通的人。”这就是抬杠，难道面试官不知道不存在这样的人吗？常见的看起来比较聪明的回答有这些：据理力争（都说了不可沟通你还争个屁，是要打架...
简历的投递 简历的制作方法
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命运并不是没有可能眷顾急于 找工作 的你,但是,天知道有多少人要和你竞争同一职位?似锦的前程就在眼前,但却又遥不可及。还不是因为你没掌握 简历的投递 方法和 简历的制作方法 嘛。 关键词： 简历的投递 ， 简历的制作方法 简历是对你职...
“运行”与“运营”，你分清楚了么？
“运行”与“运营”，你分清楚了么？
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大概是5月中旬吧，遇到一个门户站的运营经理，是个姑娘，挺好看的。大中午的跑到我单位说想来认识我一下！姑娘名字很应景，叫初夏！她一定是被领导逼着来的，因为从话里话外中能听出来。大概就是他们领导看了我写的“深入浅出用户运营”（历史记录中查看）那...
十年产品经理经验得失总结
十年产品经理经验得失总结
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所谓时间飞逝、日月如梭，暮然回首，猛然发现自己出道伊始也将近十年了。回顾此前自己曾经担任过的角色，不可谓不繁杂。曾经做过翻译员、测试、开发、测试主管、项目经理、产品经理，甚至还做过销售，徒步的大街小巷的去拜访潜在客户。此间我觉得最让自己慨叹...
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