如何成为一个好客服
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一、客服文员应具有的条件 一个成功的客服人员是一个综合技能相当高的工作者，必须具备以下条件： 个人修养要好，要有较高的知识水平，交流能力，对行业知识的熟悉，并且要对公司所使用的网站，操作流程，查询工序以及对客户服务标准，这些都必须要熟悉。 ...
客服的职业规划及其心得分享
客服的职业规划及其心得分享
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一位客服人员的及其对职业生涯规划的认识。现在做初级客服的，尤其是坐席类，都是招一些高中、中专毕业的小姑娘，然后封闭式培训洗脑，工资都是国家规定的最低限。但是上班的强度却非常高，其实就是像工厂的流水线工人一样，连上厕所都要跑，每天高强度的8-...
导游精髓之讲解技巧
导游精髓之讲解技巧
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“来的都是客，全凭嘴一张。”这是描述一个许多爱旅游的童鞋向往的职业。没错，就是导游。 俗话说“一年拳两年腿，十年才练一张嘴。”人只要一开口说话，思想、人格、见识、才情、学养、品德、志趣等都将显露出来，所以有人说，导游的水平，实际上就是谈吐的...
应聘招行必看：招商银行笔试题库
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大家伙儿知道 招商银行笔试题库 有哪些吗？想知道的朋友今天可以与乔布 简历 小编一起看看咯。 关键词： 招商银行笔试题库 一、专业知识单项选择题 1.根据融资的形态不同，融资可以分为（ ）。　　A.直接融资与间接融资 B.借贷性融资与...
记者编辑类简历怎么写
记者编辑类简历怎么写
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记者编辑类工作是新闻、中文、传播等专业应届毕业生的主要就业出路之一，这类工作的招聘单位主要有报社、杂志社、出版社、电视台、网站等。记者、编辑二者虽然都属于文化传播类职位，在具体招聘时也有共通之处，但从操作具体内容上来看分工较明确。乔布小编在...
教你10小时快速入门外贸操作(1)外贸的几个概念
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什么是外贸 外贸就是跟外国人做生意。 做外贸业务需要什么条件 懂一点英文。不一定非得要四级那么厉害…看得懂数字、年月日、长短好坏以及“你好谢谢再见”等的三五百个单词，加上跟你做的产品相关的一些名词，再买本汉英字典和一个叫做《金山词霸》的电脑...
教你10小时快速入门外贸操作（6）出口退税
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国内买卖货物都要交“增值税”。因此如果你是从国内的工厂买进货物再卖给老外，工厂给你的价格理应就是包含了增值税在内的价格，简称“含税价”。比如原价1000元的货物，在缴纳了17%，也就是170元的增值税以后，含税价就变成了1170元。交过增值...
快速消费品行业
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快速消费品（Fast Moving Consumer Goods，简称FMCG）是指使用寿命较短，消费速度较快的消费品。一种新的叫法是PMCG（Packaged Mass Consumption Goods），顾名思义，产品经过包装成一个个...
电气工程及其自动化专业在哪些行业就业比较好
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这个专业无论就业面十分广，有6个方向的，这几个是比较理想的方向 1.给中央打工，去央企，国网和南网首选，有能力的，有人事的可以去各个省公司下的电力研究科学院，绝对技术帝的最佳选择，电力研究院主要是属于各省电网公司的电力试验机构，主要做偏理论...
两个投行分析员的有趣对比
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转自豆瓣 ，感谢@苏仁的分享 有两个证券分析师，在同一家美资投资银行的A地分公司工作。不同的是，分析师甲出生在A地，从八十年代就开始做证券研究，已经是著名的明星分析师；分析师乙出生在B地，年纪比甲要小二十多岁，是新入行的年轻人。他们的文化背...
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