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客服工作技巧,客服职业规划
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在之前的文章里讲过了当客服的要求,今天乔布 简历 小编今天想和大家来讲一讲 客服工作技巧 以及 客服职业规划 。 关键词: 客服工作技巧 , 客服职业规划 如何成为一个好客服 呢?这里小编整理了一些处理好客户投诉与抱怨的小技巧: 耐心多一点...
别告诉我你会用E-mail投简历
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Email投递简历究竟是用正文发送简历还是附件发送简历? 这个问题一直都是Email投递简历 争论的焦点,各有各的理。就这个问题,建议大家视具体情况,灵活处理。在此之前,大家应了解正文发送简历和附件发送简历各自适用的背景和优缺点。 正文发送...
客服的职业规划及其心得分享
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一位客服人员的及其对职业生涯规划的认识。现在做初级客服的,尤其是坐席类,都是招一些高中、中专毕业的小姑娘,然后封闭式培训洗脑,工资都是国家规定的最低限。但是上班的强度却非常高,其实就是像工厂的流水线工人一样,连上厕所都要跑,每天高强度的8-...
在快消企业实习的日子
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请你想象这样一个场景,当你第一天去新公司实习,你就得顶着个大太阳跟着上司一家家地去跑店,当你被晒得头晕眼花,胳膊发红时,你会不会在想这实习的时间是得有多么的难熬呢?而这”难熬“的工作内容,正是快消行业的常态。乔布小编专门为想进入销售领域的你...
导游精髓之讲解技巧
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“来的都是客,全凭嘴一张。”这是描述一个许多爱旅游的童鞋向往的职业。没错,就是导游。 俗话说“一年拳两年腿,十年才练一张嘴。”人只要一开口说话,思想、人格、见识、才情、学养、品德、志趣等都将显露出来,所以有人说,导游的水平,实际上就是谈吐的...
战地记者,亲身经历实录
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很多人会问,在战地采访,到底是什么感觉?其实,以我短暂的战地采访经历来看,真正在前线采访拍摄的机会,其实挺少的。 二十来岁,第一次来到战场,无牵无挂,凭着自己曾经读过的一些关于战地记者的文章或者看过的相关电影,自然是在心中充满了英雄情结,想...
三本生不输重本生的故事
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我从未想过将自己的故事说给别人听。 毕竟对于一个曾经一无所有的人来说,讲出自己的故事就像扒光自己衣服。 但我坚持将它讲出来,并不是为了煮一锅“我奋斗了多少年才和你喝咖啡”的鸡汤。只是为了用一个三本生的故事告诉你,不要畏惧,大胆地闯,大步地向...
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