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行业解析
如何成为一个好客服
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一、客服文员应具有的条件 一个成功的客服人员是一个综合技能相当高的工作者,必须具备以下条件: 个人修养要好,要有较高的知识水平,交流能力,对行业知识的熟悉,并且要对公司所使用的网站,操作流程,查询工序以及对客户服务标准,这些都必须要熟悉。 ...
客服的职业规划及其心得分享
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一位客服人员的及其对职业生涯规划的认识。现在做初级客服的,尤其是坐席类,都是招一些高中、中专毕业的小姑娘,然后封闭式培训洗脑,工资都是国家规定的最低限。但是上班的强度却非常高,其实就是像工厂的流水线工人一样,连上厕所都要跑,每天高强度的8-...
外贸新手十大注意问题
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问题1:外贸业务行业待遇如何? 关注指数 ★★★★★ 答:在整个外贸行业中,外贸业务是最受人关注的行业。也是中间收入最为不悱的行业。一个有点资历的外贸业务员(3-5年工作经验)年收入平均在10万以上。而做为一个新手,刚入行的情况下,各地的待...
IT行业“最忙、最杂“职位——售后工程师
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行业描述 售后服务,顾名思义,您买回家的产品坏了是我们来修;换句话说就是替厂家擦屁股,过来让您骂的。 隶属的行业跟您日常生活、工作息息相关:IT方面。由于公司规模在行业内算是中等偏上吧,大到服务器、UPS机组,小到手机、随身听,都有国际、国...
VC行业工作与收入
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号外号外!VC行业从业人员的内部爆料,包括详细工作内容、收入、利益分配等详情,大家快来看啊! 我是VC行业的一名投资经理,算基层员工。基金偏中早期投资,主要看互联网行业。单纯写一天的工作可能会有失偏颇,我直接把我过去的一周的日历写给你。 一...
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行政文秘简历怎么写
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一、行政文秘是做什么的 行政文秘(或称行政文员、行政助理)几乎存在于每一家企业机构,大到机关、企事业单位,小到可能只有十余人的私企,它是一个企事业单位不可或缺的组成部分。很多应届毕业生刚开始从事的都是这类工作。行政文秘是一个看似简单,实则很...
汽车工程师岗位指南大全
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随着生活水平的提高,汽车已经成为身边越来越普及的交通工具。产销两旺的局面带动了我国的汽车工业的快速发展,按人均汽车保有量来看我国只处于美日等发达国家五六十年代的水平,所以我国汽车产业在未来十到二十年仍有广阔的发展空间,汽车整车厂商和零件制造...
大学生决定做销售前应该明白的几件事
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前言: 销售是创造、沟通与传送价值给顾客及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序——这或许是所有职业中最没有必要的定义。因为销售就强调一个字,卖!卖东西就叫销售,东西卖得好就叫成功执业。这是一个永久性的职业,不管是技术...
简历、面试注意事项
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关于在面试学生中所出现的问题,我看到的主要有以下几个方面。虽然有些不是面试学生过程中的问题,但是我觉得值得借鉴的,也加在里面。 简历 1. 一份好的简历,无疑是一块好的敲门砖 。其实HR在看完你的简历之后,要不要你已经有了大概的打算,只要你...
在玩游戏的过程中学习游戏策划!
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游戏的三个维度 先说游戏是由什么组成的,最宏观来讲 1)游戏最上层是用户可以很直观的看到的界面。 2)中层是玩家要去体验的游戏里的各个单一功能所组成的整个系统。 3)下层是用户在玩游戏中所获得的体验,也就是用户的心理诉求。 第一维度——交互...
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