小编相信有很多小伙伴都在做用户运营,那么不妨抽点儿时间来了解一下用户运营的技巧吧!
No.1 你居然不知道用户运营的方法有这些
1、用户分级。分级的目的是为了理清用户的生命周期,便于优化分配运营资源和更精准地达成运营目标。基于自身产品的用户结构并依据用户行为来将所有产品内的用户按价值高低来划分级别。
2、特权与福利。福利是大众都可获得的,特权是小众的。做用户运营就该保证所有的用户都能够享受到一定的福利,而高级别的用户相较低级别的用户可以给予一定程度的特权。特权还可以细分到各个领域或者把力量集中在一点。
3、EDM。当我们参加了某一个活动或某一个培训,或是使用某一商务社交产品时,这期间内我们老是会收到他们各种各样的服务邮件,此时我们潜意识里就会觉得很不满意。EDM不是不好,但是被用滥了就不行了,用户需要的不是无时无刻乱七八糟的邮件骚扰,用户需要的是精准、有效的内容。
No.2 如何吸引新用户
采取有效的活动形式,明确活动核心目的,在设计上有的放矢;优化用户的参与路径规划;让活动更优雅,降低参与门槛,给用户视觉线索,别让用户思考;注意对新用户的激励作用;避免挫败感;给用户一个分享的理由;动效+音乐营造活动氛围。合理的动画效果和音乐能帮助营造或喜庆或温馨的活动氛围,增强活动代入感,在众多html5页面里都有见,也将是以后做活动需尝试的方向。
No.3 看一看优秀运营是如何引导用户分享内容的
首先就要确定产品的定位,那就需要明确这款产品的目标用户及产品的卖点和核心优势。明确产品的卖点和核心优势之后,就把一些比较好的内容放在用户比较容易发现的板块,这时就可以找一些圈内好友帮忙灌水,并请一些业内专业度较深,比较有独特见解的资深人士帮忙制造内容带动。例如知乎是由李开复带动的,微博是由明星带动的,那么前期的爆发不妨利用一些所谓的“明星效应”。
今天小编就和大家聊到这儿啦~