“互联网思维”的平民理解

发布时间:2014-10-22 浏览( 7056 )
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  1. 一、少即是多——“我的小饭店只卖25种菜”
  2. 二、取舍有道——“免费只是诱饵,要有舍才有得”
  3. 三、兜售体验——“面子比天大,一定要给足”
  4. 四、快速响应——“数字最为简单好记,而且不容易出错”
  5. 五、增值服务——“既是做生意,更是做人情”

应聘互联网产品经理应具备哪些基本的思维方式?怎样使你的思维让HR感觉眼前一亮?关于这类问题,“互联网思维”一定是你不可避免的话题。乔布小编今天带你走进“互联网思维”,看看这个高大上的名词如何通俗化的理解。

“互联网思维”可以说是当下互联网行业最流行的名词,跟人聊天,不聊聊互联网思维你都不好意思说自己是业内人士。但是乔布小编相信其中绝大部分人只是嘴上说说而已,要是让其系统地阐述一下互联网思维,还真木有几个人能够说得清。

按照度娘给出的解释,互联网思维是指, 充分利用互联网的精神、价值、技术、方法、规则、机会,来指导、处理、创新工作的思维方式

这样一个学院派的概念看了跟没看一样,有木有?!还不如 互联网创业指南 说得清楚,有木有?!恰好近日和表弟乔小布做了一次深聊,不妨给大家还原一下,一个没有大学文凭的平民眼里的生意经,是怎么严丝合缝地契合互联网思维的。

先介绍一下背景:

这个表弟是小编亲大姨家的,从小不爱学习,但是脑子活络。现在在AB省CD市EF区的一个农贸市场,开一个小餐馆。餐馆面积50多平米,年收入却有120万左右。

一、少即是多——“我的小饭店只卖25种菜”

乔小布介绍说,在他那个农贸市场,类似的小餐馆有十几家,每一家的小炒也即菜品都在50样以上,多得甚至能够达到百八十种,而表弟家只有25样。

为什么只做25个菜?

表弟透露出了其中的缘由:一是这25个菜基本覆盖了周边消费者平常80%的点菜种类,把菜品缩小不仅方便采购,而且还能因为量大获得额外的优惠;二是对于厨师来说,炒菜也更轻松,总是炒这25个菜,时间长了自然熟能生巧,不仅炒出来的味道更好,上菜的速度也更快;三是,这25个菜都是些西红柿鸡蛋、醋溜土豆丝、小炒肉、木须肉等同一个阶层的菜,档次划一让每一位进店的人没有任何压力。

表弟介绍说,“规模采购”让他的店每一样菜都能比周边的店便宜一两块钱,因此翻牌次数也远远高出周边的小店。

小编语录: 为何品种少反而受欢迎?这就是互联网思维的一个体现—— 简约思维 。 专注,少即是多。苹果就是典型的例子,1997年苹果接近破产,乔帮主回归,砍掉了70%产品线,重点开发4款产品,使得苹果扭亏为盈,起死回生。2007年推出了第一款iPhone,即使到了5S,到了“土豪金”,也只有5款。这里要说明一下,这里的专注是指为了做成一件事,必须在一定时期集中力量实现突破。求职定位也是如此,给HR一个选择你的理由,一个就足够。大道至简,越简单的东西越容易被人记住。很多小伙伴在简历和面试中恨不得展现自己全能超人的一面,然而效果不见得理想。少就是多,专注才有力量,专注才能把东西做到极致。为你推荐: 简历不简单——如何让HR认定你为岗位而生

二、取舍有道——“免费只是诱饵,要有舍才有得”

在菜品比其它小店更便宜的同时,表弟的店还有其它店没有的免费食品——一小碟腌萝卜,一小碟炸花生米,以及可以免费盛用的小米粥、鸡蛋汤。

表弟告诉我,这些免费的食品每天下来只要30多块钱,但是给顾客带来的感觉却异常的好:一分钱还没花,桌上就已经摆上两小碟、两大碗,好像占了天大的便宜似的。实际上,这30多块钱,只要多来三四个用餐者,就足够捞回本了。

小编语录: 互联网思维之二—— 流量思维——免费是为了更好的收费 。流量意味着体量,体量意味着分量。“目光聚集之处,金钱必将追随”,流量即金钱,流量即入口,流量的价值不必多言。表弟饭店中免费的小菜换来了更多的客户,这就是互联网思维的重要体现。互联网产品,免费往往成了获取流量的首要策略,互联网产品大多不向用户直接收费,而是用免费策略极力争取用户、锁定用户。流量思维要求求职的小伙伴们调整好自己的预期以争取用人单位的青睐,要有长远的眼光与策略,懂得“免费的是昂贵的”道理,不要在意短期的回报、职位,要将自身甩给未来。

三、兜售体验——“面子比天大,一定要给足”

在表弟看来,虽然经营的只是一个普通得不能再普通的小店,但是走进饭店的每一个顾客都是上帝。“我不仅要给他们便宜可口的饭菜、免费的食品,更重要的是要给他们足够的面子。”

表弟是怎么给面子的呢?除了热情嘴甜、眼疾手快之外,表弟还有两大法宝。

一种情况是,在过了饭点,进店人员稀稀拉拉的时候发烟。表弟的大口袋里通常会装3种烟,5块钱左右的白沙、10块钱左右的红双喜、以及15块钱左右的利群。表弟说,他已经练成了只要瞄一眼,就能够判断该给眼前的人哪个档次的烟,而且动作极为自然。

“为什么平常不发?”

“平常饭点那么多人,都发烟我哪受得了?”

另外一种情况是,每当有熟人请客吃饭时,表弟都会要么送上两瓶啤酒,要么送一碟凉菜或者一份炒菜。花的钱不多,但是却给了做东的顾客足够的面子。这些请客者以后每每请客,表弟的店都成为了重要的选择。

小编语录: 互联网思维之三—— 用户思维 。简单来说就是“用户体验至上”,这也是互联网思维的一个核心,它要求在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。用户体验是一种纯主观、在用户接触产品过程中建立起来的一种感受。好的用户体验,应该从细节开始,并贯穿于每一个细节,这种细节能够让用户有所感知,并且这种感知要超出用户预期,给用户带来惊喜。这个道理同样适用于求职中,把自己理解成产品,HR就是用户,对于目标公司来讲,你所做的一切努力都是为了让HR获得良好的“用户体验”,而做好这一点就首先要从你的简历开始。

四、快速响应——“数字最为简单好记,而且不容易出错”

为了增加营业收入,表弟的店从一开始就有外卖送餐服务,只要点够30元,在方圆2公里都可以免费送餐。

小地方订餐的人虽然不算多,但是频率却比较高。为了提升送餐的速度,表弟按照顾客消费的频次和金额,把顾客按照1—N的方式进行了编号,每一个编号对应着这个顾客的姓名、电话和常用的送餐地址;与此同时菜品也进行了1—25的编号,米饭则默认一个菜一碗饭。

“把一切编号化、数字化,不仅可以减少沟通中的差错,而且还能够提升送餐的效率。”表弟解释说。

让小编惊讶的是,微信取代了电话成为了表弟店里叫餐的主要工具。顾客只要在群里说,“16号,订餐3,9。”表弟和店里的员工就知道是要送给谁,送到哪里去,以及要的是3号菜——西红柿鸡蛋和9号菜——木须肉。

小编就问道,“为什么一定要把这些陌生的人加在一个组里?”表弟回答说,“吃饭会跟风,一个人点了,就会好多人都跟着点。”恍然间,小编想起了 “激发需求” 这个词,也似乎看到了开发商雇佣民工排队买房的场景。

小编语录: 在这一点上,表弟为我们形象展示了两种互联网思维—— 迭代思维平台思维 。迭代思维追求“微”与“快”。“微”,要从细微的用户需求入手,贴近用户心理,在用户参与和反馈中逐步改进。“可能你觉得是一个不起眼的点,但是用户可能觉得很重要”。而“快”则是“天下武功,唯快不破”,只有快速地对消费者需求做出反应,产品才更容易贴近消费者。所谓平台思维利用好互联网的平台来壮大、推广、宣传自己。这两种思维对于求职者来说尤为重要,一要注意细节,二要快速反应,三要善于利用各种平台获得优势。

五、增值服务——“既是做生意,更是做人情”

表弟的餐馆旁边有两个不小的小区和一个幼儿园。幼儿园一般下午4点就放学了,但是小县城的人一般要5点才下班。这中间一个多小时的断档,成为不少家长的烦恼。

为此,表弟特意在饭店二层自己住地的客厅辟出一块地方来,布置得像“翻斗乐”似的,可以让那些小朋友在里面玩闹,但是又不会摔伤。只要时不时去楼上看一眼就行。

表弟的热情,受到了许多家长的欢迎。如今不少周边的居民,有事时经常会把小孩搁在表弟的店里一小时两小时的。

“这些小孩都白看么,收不收费?”

“不收费,都是举手之劳。而且很多家长来接孩子的时候就顺便把晚饭也吃了,或者直接打包。有的即使不想在外吃饭,但是时间久了,都会多多少少消费一点。”

表弟透露说,像EF这种小地方,像他那样的小店,经营好的一般一年能赚四五十万,少数的能达到七八十万,不过像他那样子能超过100万的,可以称得上凤毛麟角了。本来在此次交流之前,小编是想跟乔小布沟通一下,看看能不能通过网络怎么帮他宣传一下小店,想不到却被他活生生上了一课。

小编语录: 表弟的这种做法又形象地为我们展示了什么是 “社会化思维” “跨界思维” 。利用社会关系、社会化媒体等手段实现口碑营销是社会化思维的一个重要体现,口碑营销的链式传播速度非常快,但应注意口碑营销不是自说自话,一定是站在用户的角度、以用户的方式和用户沟通。那么跨界思维自然就是不受界限制约,拓展自己的领域。表弟开饭店的同时开起了免费幼儿照看所就是一种跨界,这样的好处不言而喻,那就是可以携“用户”以令诸侯,人多了自然生意就来了。在求职中,小伙伴们一定要注意树立良好的形象与人品,可能好的口碑不能为你立刻赢来OFFER,但是坏的名声会让你与工作无缘。同样,跨界思维也告诉我们,不要在自己的专业上吊死,“海阔凭鱼跃”,善用互联网思维,你的求职路会有不一样的风景。

通过表弟的故事不难发现,其实我们一直谈论的互联网思维,有可能就在我们身边。以后,再在路上遇到穿着像屌丝一样的洗剪吹、农民工时,不要再一脸的不屑了。也许我们口口声声说的互联网思维,人家已经付诸实践,并产生了丰硕的成果。对于深陷求职路上的小伙伴们来说,“互联网思维”是不是更应该深入脑海了?“治大国如烹小鲜”,懂得了这个道理对于正在求职的你是不是有了很多启发?此外,想要赢得HR的慧眼识珠,先从一份出色的简历开始吧,小编为你推荐: 互联网产品助理岗位简历模板(应届生初级岗位)

(感谢网友@土妖的分享)

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