随着市场竞争愈来愈激烈,各行各业的竞争已经进入了顾问式销售时代,教育咨询师目前是市场的一大热点。本期乔布 简历 和大家聊聊 教育咨询师谈单流程 , 教育咨询师工作流程 。
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教育咨询师的职责是采取策略帮助学生提高学业成绩、发展职业意识、加强职业准备性、增进自我意识、培养人际交往技能,以及获得在生活中成功所需要的能力,其重心是主动性的和预防性的,帮助学生获得以及运用终身学习的能力。
教育咨询师工作流程
一、 参加内部员工的早操或早会,带动一天的良好情绪。
二、 对已预约好当日来访的家长,打电话核实情况,并做好准备。
三、 电话外呼。话术应简单明了,有吸引力,让家长听着有继续谈下去的欲望。每个电话外呼结束后,应记录家长有无意向,家长态度,学生的学习问题和薄弱科目,以及有意向家长的预约情况。
四、 接听电话。分为三个过程:1. 记录来访电话的目的和学生的基本情况。2. 明确家长和学生的需求。3. 和家长商量好预约来访时间,并记录在案。如果家长拒绝,写明拒绝原因。
五、 接待家长,谈判签单。回访。
六、 向领导汇报当日电话外呼量,并总结已预约的家长数量和预约时间。
相信大家对教育咨询师的工作流程有了一定的了解,大家在 招聘信息 上可以多多了解哦~