上一期乔布 简历 小编为大家介绍了一下什么是绩效面谈,相信大家对于绩效面谈已经有了一个比较初步的了解。接下来本期乔布 简历 小编将为大家科普一些 绩效面谈的技巧与方法 ,一起来看看 如何做好绩效面谈 吧~
关键词: 绩效面谈的技巧与方法 , 如何做好绩效面谈
绩效面谈作为实现上级主管和下属对工作情况进行沟通确认的重要环节,可以帮助员工找出工作中的优势与不足之处,并根据本阶段绩效情况制定下一阶段的工作改进方案。以下是面谈时的一些技巧和方法:
1、 选择安静的环境,营造彼此信任的氛围
环境会影响到人的心情和行为,因此面谈中让员工保持轻松的心情非常重要,尽可能选择一个安静且不会被打扰的环境,营造信任的氛围,这是做好绩效面谈的第一步。
2、 明确绩效面谈的目的,鼓励员工充分参与
在开始面谈时,就要明确本次面谈的目的,以便面谈可以顺利展开。而成功的面谈应该是互动式的面谈,鼓励员工充分参与面谈,说出自己的想法。遇到员工较内向时,可以鼓励并引导员工多发表看法。
3、 以事实为依据,关注绩效和行为
如果上级主管认为员工有哪里做的不好,应结合具体的事实指出下属的不足。而以事实为依据就要求主管平时要注意观察下属的行为表现,从而为绩效面谈提供充分的信息。
4、 灵活使用肢体语言,避免使用极端化字词
面谈过程中,上级主管可以灵活运用肢体语言,营造良好的沟通氛围。在表达观点或指出员工表现欠佳之处时,要避免使用极端化字词,注意用相对缓和的语气。
还要注意的是,面谈应尽量采用积极的方式结束,上级主管应帮助员工树立信心,将下一周期的工作做好~