如果有从事技术支持工程职位想法的小伙伴,在投递自己的 简历 之前都会先去了解一下 技术支持工程师是做什么的 , 技术支持工程师工作职责 是什么,这样可以让自己在面试的时候不会无所适从,本期小编就给大家介绍一下技术支持工程师工作职责。
技术支持工程师主要的工作内容是在软件或者硬件方向从事售前、售后技术,包括维护、应用培训、升级管理、解决投诉,提升客户满意度等,不断增加用户对自有品牌的良好口碑。主要有小编为大家列出的以下几点职责:
1、主要负责安装一些现场的设备,并进行调测等工作。
2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题,及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。
3、负责发货设备、软件配置清单的制作。
4、负责方案建议书中技术方案部分的编制。
5、支持市场和销售,为客户和工程人员提供相关培训。
6、负责销售工作中技术简报的制作。
7、根据上级主管要求,协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。
8、为销售管理部门提供市场竞争信息。
9、快捷准确并按技术支持经理需求提供所有报告、数据,如周工作计划/报告等。
以上就是乔布 简历 的小编为大家整理的有关 技术支持工程师工作职责 ,希望能够对想 *找工作 找此职位的人有所帮助。