酒店收银员负责酒店前台收银的工作,是一家酒店的“门面”所在。顾客入住酒店最先接触到的工作人员就是酒店收银员,收银员服务工作的好坏会直接影响到顾客对于酒店的评价。那么 酒店收银员好做吗?酒店收银员岗位职责有哪些呢?酒店收银员有前途吗? 本期乔布 简历 小编将为大家介绍的就是 酒店收银员岗位职责 ,下面就一起来看看 酒店收银员好做吗 ?
一般来说, 酒店收银员岗位职责 主要有以下几条:
1、收银员必须提前到岗,检查仪表、办公环境、办公设备等是否准备就绪;
2、为顾客办理入住手续,根据客人选择的房类、房数、住宿时间进行电脑录单;及时将收取的押金输机入单,入单时注意不要出错;
3、在收到顾客房卡并确认房号及是否退房后,核对消费是否存在漏单、错单现象,核查完毕后为顾客办理结账退房,并退还押金;
4、根据顾客房间余额及是否续住,编制催款报表,并提醒客人及时补款;
5、做好交班工作。将本班未能解决的各项事宜交班,确保有同事跟进;
由以上的 酒店收银员岗位职责 可以看出,酒店收银员的工作并没有想象中那么好做,除了是酒店门面外,收银员工作涉及钱款,工作过程中容不得一丝差错。