理货员是指在敞开式销售的连锁店内,通过理货活动,依靠商品展示与陈列、POP广告、标价、排面整理、商品补充与调整、环境卫生、购物工具准备等作业活动,与顾客间接或直接地发生联系的工作人员。那么,理货员每天具体要做些什么呢?本期乔布 简历 小编将为大家介绍的就是理货员的岗位职责,大家一起来了解一下吧~
一般来说,理货员的工作职责有以下几条:
1、理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责;
2、对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责;
3、有对商品进行分类,并按商品陈列方法和原则进行商品陈列(包括补货)的工作职责;
4、有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责;
5、有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。
理货员看似工作较简单、普通,但他们是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、一言一行无不体现着商店的整体服务质量和服务水平,他们的素质好与差,将直接影响到公司的生意和声誉,所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力,才能使商店在激烈的市场竞争中立于不败之地,因此理货员对基础知识的掌握非常重要。