银行客服是个待遇与发展空间都不错的职业，相信不少应届毕业生在参加校园招聘 时都会考虑应聘银行客服这一职业。那么今天小编就来分享一些银行客服面试技巧给这些同学们。

银行客服面试着装技巧：

正装：藏青、深蓝色或黑色西服套装、白衬衫（不能带条纹及花色，女生衬衫为尖领，可翻出。衣领、袖口不能有荷叶边）、男生打领带；黑色皮鞋（女生鞋跟不宜高，款式职业，不带修饰物），肉色丝袜（无图案、无花纹）；女生需化淡妆（长发女生需盘头,发带用黑色，刘海用黑色发卡别到头顶,前额无碎发）、不涂有色指甲油,不带任何饰物；男生标准短发，鬓角不过耳，不烫发、染发；男女都不准佩戴任何饰物。

银行客服面试注意问题：

着装得体，发型大方、标准（女生注意头帘不遮脸）；

讲礼貌（递简历、进入、离开）；

目光与招聘者有交流，不能游离，与招聘者有回应；

坐（站）姿端正，身体不能晃动；

举止大方，不能有小动作（缩脖子、吐舌头、挠头、翻眼等）；

介绍简洁、概括，有层次、条理，结合岗位要求介绍自己的优势，不要说劣势。尽可能举例说明能力（任职、评优、取证、社会实践情况等）；

语言自然流畅灵活，语调平和、坚定，不能照背简历；

用词恰当（称谓、成绩、单位），语言准确、评价客观（忌说优异、给银行带来效益）；

不要过多问关于待遇和未来岗位安排问题。

银行客服面试技巧

1、控制时间

①进行自我介绍一定要力求简洁，尽可能地节省时间。通常以半分钟左右为佳，如无特殊情况最好不要长于1分钟。为了提高效率，在作自我介绍的同时，可利用名片、介绍信和简历等资料加以辅助。

②自我介绍应在适当的时间进行。进行自我介绍，最好选择在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求之时。如果对方兴趣不高、工作很忙、干扰较大、心情不好、没有要求、休息用餐或正忙于其他交际之时，则不太适合进行自我介绍，

2、讲究态度

①态度要保持自然、友善、亲切、随和，整体上讲求落落大方，笑容可掬。

②充满信心和勇气。忌讳妄自菲薄、心怀怯藐。要敢于正视对方的双眼，显得胸有成竹，从容不迫。

③语气自然，语速正常，语音消晰。生硬冷漠的语气、过快过慢的语速，或者含糊不清的语音，都会严重影响自我介绍者的形象。

本文由乔布简历 整理成文，转载请注明出处http://cv.qiaobutang.com/knowledge/articles/55262e860cf2f053b6f9154d