想应聘技术支持工程师的同学请点击技术支持简历模板
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技术支持就是在售前或售后提供技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉等工作，售前技术支持人员就是开发人员与销售人员之间的桥梁，售后技术支持人员则是用户与开发人员之间的中介，所以 乔布小编们认为 技术支持人员要兼具技术人员和销售人员两方面的素质。
一方面技术支持人员要需要有很强的沟通能力 ，售前能够充分了解客户的需求，主动提供方案，阐释项目的进度、价格、有利影响等等，让客户信任你的团队，把项目交给你去做；售后能够提供培训，维持客户，提升用户满意度。
另一方面技术支持人员要了解业务懂技术 ，虽不及开发人员研究的深入，但是他在广度上要保证对业务技术的熟悉，技术支持人员代表公司的技术水平。并且由于软件行业更替飞速的特点，技术支持人员要有很强的自学能力和求新意识，要随时跟进新技术的学习。
你的简历上需要体现的个性特质
1.性格开朗、擅于沟通
技术支持的交流能力主要表现在两个方面，一是需要写项目文案，要有良好的文笔功底；二是面向客户演示文案，需要良好的口头表达能力。
2.能吃苦、有耐心
技术支持的工作非常辛苦，大多需要经常出差，所以招聘的男生偏多。同时技术支持又是一项令人烦扰的工作，没有足够的耐心和自我牺牲精神是做不好的。
3.自学能力强
比如你对网页设计很感兴趣，利用业余时间自学了PS，然后独立完成一个设计样例，就可以很好地表明你有很强的自学能力，并且有很强的的求知欲。
4.良好的团队合作意识
技术支持不是一个人的岗位，而是一个团队,这里可能有行业业务专家、数据库专家、操作系统专家、信息安全专家、网络构架师、软件系统分析员、项目经理等各个角色，所以要协调好各方面的工作。团队合作其实在任何工作中都是需要的，也是你在简历的经历撰写中很容易体现出来的。
你的简历上需要体现的专业技能
专业知识优异且涉及面广泛
- 技术支持：Cisco网络系统方案设计和规划、调试、维护；
- 操作系统：Microsoft Windows、Linux等操作系统；
- 掌握代理服务器：Exchange Server、FTP Server、ISAServer、IIS和VPNServer等；
- 数据库：熟练掌握SQL Server ,可对数据库进行管理及维护，熟悉各种数据冗余及备份；
- 网络管理：熟练掌握各种网络设备的配置及调试，熟悉多种综合布线系统；
- 网络安全：了解防火墙，掌握多种网络安全防护技术；
- 其它技能：能够熟练使用dreamweaver、flash等软件制作网页,配合IIS或Apache搭建Web服务器构建小型的网站；
- 能对Web、FTP、DNS、DHCP、Exchange、RAS等服务器进行熟练的配置，对出现的故障能及时的查出并排除；
同时对于不同的行业还要有所侧重，例如你应聘的是微软亚太区全球技术支持中心的技术支持工程师，你要深入了解SQL Server, Oracle, DB2等RDBMS技术，有.net平台，SDK，C/C# 编译，DDK, WinCE Embedded system, Visual Studio, ASP.Net, IIS, Com ,等等开发经历。
英语优秀，很强的听说读写能力
面对外国客户，熟练的英语沟通能力是必需的，如果你应聘的是外企，无障碍的英语交流是很重要的。
而且许多技术说明都是英文版的，技术支持人员必须有一定的英文阅读能力，掌握大量的计算机专业词汇，从而能够流畅地阅读原版的白皮书和技术资料。
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