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【分享总结】亚马逊HR告诉你如何从群面脱颖而出

2015-12-02
【分享总结】亚马逊HR告诉你如何从群面脱颖而出


      好美的嘉宾,请给小堂一分钟流口水时间。

      好,我们继续。
      昨晚的乔布职播我们请来了任职于亚马逊的HR,Connie老师,撒花五十秒~吻
      人美又nice的她为我们的小伙伴带来了与爆炸“群面”爆炸相关的重量级干货(小伙伴们都拍手叫好唷),错过职播和想温习的宝宝们,接好小堂为你们甩干的总结帖!


【分享总结】亚马逊HR告诉你如何从群面脱颖而出


玫瑰part 1 嘉宾介绍~~~


      "大家好我是Connie。我2013年加入亚马逊,现在负责亚马逊Kindle业务部门中国地区招聘。之前在知名猎头公司工作6年。具有丰富的内部和外部的招聘经验,以及国外招聘管理经验。今天很荣幸能跟大家分享一些经验和面试tips,希望能够帮助到大家就业。

      我也是成都理工大学毕业的,好激动今天有机会能跟母校的同学们交流

      大家对亚马逊之前都有听说过吧,再多多啰嗦下好了,大家熟知的可能是电商公司,其实我们还有很多业务哒,比如我来自的kindle,还有云服务,物流+

      亚马逊在中国有不同的业务部门,当然最大的就是我们的电商部分,我们现在还有AWS 云服务业务,Kindle部门,还有我们新型的物流+。在国外还有Digital 服务等。亚马逊招聘的人才种类非常繁多,比如最常见的Vendor Manager/Site Merchandizer/Instock Manager, 研发工程师,等等。“


【分享总结】亚马逊HR告诉你如何从群面脱颖而出


玫瑰part 2 工作在亚马逊是怎样的体验


      ”在亚马逊的工作体验,用之前我采访的中国区招聘总监的一段话来概述,亚马逊的员工人人都有一种冲劲以及很强的主人翁意识,能够把公司作为自己的事业而努力,同时也享受这个过程带来的收获。

      如同我们最近刚刚在全球宣布的雇主品牌战略‘we pioneer’一样,中文翻译成‘敢勇为先’,鼓励我们敢于创新。

      比如我们在中国制定了跨境电商战略并推出的海外购业务,将全球的高品质商品带给中国消费者,最终让中国消费者通过亚马逊中国实现‘一站购全球’。再比如我们的云服务和Kindle, 云服务帮助很多中国互联网公司走出国门,Kindle把传统出版搬上了电子平台。 

      在亚马逊,我们有一句话‘每一天都是第一天’ 。尽管上线二十年,亚马逊始终还是在一个持续创业的阶段,很多东西都需要你自己动手做,在这个过程能中会给你很强的成就感。

      最令我感到满意的还是,在亚马逊各个业务团队从上至下都把发现人才,招聘人才提在首当其冲的位置,对招聘的投入,重视和无条件的支持,可以让我团队的工作时间和精力得到最优的配置,放在增值性更强的工作中。

      关于工作日常和工作福利。

      亚马逊在中国的总部是在北京,离CBD很近。这栋楼里差不多有10多层是亚马逊的员工,2000+人吧。当然我们还有很多仓储物流和不同的服务中心分布在各大省市。

      亚马逊的员工工作态度都还是很努力也是很温和的,而且非常聪明。很多过来面试的同学都会很喜欢这里的工作氛围,大家也会非常享受跟一群聪明的人在一起工作,经常会被周围人的背景所惊讶。

      亚马逊是非常讲求数据的,无论在什么样的会议上准备的所有的文档都是有各种数据去支持,在会议上还有各种问题去质疑去挑战。

      大家是尽可能的把所有问题都想到,这也是亚马逊工作的一种方式,永远都有周围的人帮助你成长无论是通过问问题还是提出不同的观点。

      我们的最大福利就是股票,股票的增长带来的收益远远大于现金。所以大家都会努力的多多拿股票。现在每股差不多是650美金,合成人民币4100多块一股。这就是很大的诱惑。(小堂插嘴:听到这里,我们的小伙伴沸腾了起来)


【分享总结】亚马逊HR告诉你如何从群面脱颖而出


玫瑰part 3 你们要的群面干货,拿去


      “针对今天分享的主题“如何在群面脱颖而出”,我先来对群面做一个一般性解读。我们把群面一般理解为“无领导小组”讨论。

爆炸一般群面针对什么学生群体?

      群面(无领导小组讨论)一般都是针对校园招聘,无论是本科生、研究生 &MBA, 都会经历无领导小组讨论。

爆炸亚马逊是怎么进行群面的?

      亚马逊的群面一般采取提供题目还有问题,10人左右为一个小组进行讨论。在整体讨论结束后我们会让同学们写下给你印象深刻的同学并写明原因。

爆炸在亚马逊,无领导小组讨论适合用来选拔哪类职位的面试者?

      我们不会运用这个讨论去针对某一个类型的职位,职位的确定基本是在offer阶段。如果有同学顺利通过小组讨论进入到下一个阶段会进行Loop interview(小堂插嘴:Loop interview 就是复试的意思哦), 一天或者半天的时间跟3-4个面试官1对1面试,这些面试官才是真正的hiring manager,这个也是双向选择和了解的过程。这个环节结束我们还有一个debrief meeting,这个是召集所有的loop interviewers讨论哪个同学更加合适亚马逊,适合什么职位,最后发offer。在offer之前我们会详细的跟同学们沟通职位的情况。

爆炸HR在群面中怎么同时观察多个面试者的?

      我会看每个人从想问题到回答问题和参与讨论,可能重点不太一样。

爆炸群面的打分机制是怎样的?

      我们会有评语还有打分机制,打分机制主要还是会从不同的方面去看,比如说沟通能力,说服别人的能力,考虑问题的能力等等。

爆炸群面中HR是挑选最优秀的/表现出众的,还是最有团队精神的?

      这要看怎么定义这些,一般我们会希望听到不同的想法,希望同学们都能够踊跃表达自己的见解而不是简单的把别人的东西归纳总结。

      如果很有自己的想法又可以带领大家找到合适的正确解决方案, 讨论中还能够针对不同的意见表达和说服他人,这样的同学应该会给大家留下很深刻的印象。

爆炸在抉择刷掉谁时,HR会考虑到群面中不同角色吗?过群面和选择角色分工关系大吗?time keeper, record, presenter, leader这些角色在面试官心里有加分吗?

      可能这些角色我们会注意下但是也要看他们承担的怎么样,如果没有思考只是单纯的做Record or time keeper反而会适得其反,最主要的还是要看同学们的想法怎么样,这其实是一个集思广益的过程,希望大家能积极讨论。

爆炸对于HR来说,无领导小组讨论结束后,挑几个面试者回答问题,这是代表TA表现出众,还是TA在刚才的环节中没有发挥出色?

      这个可能会看,没有那么一定,曾经有过的经验是我看到一个同学想法非常好但是说的很少,一直没有什么机会去表达,而其他同学的想法都偏了。我到最后就问了她问题,回答依旧让我很满意。还有一种情况是这个同学的回答很有意思,让我很好奇的去问问题,一般就是追问我感兴趣的部分。

爆炸群面中,你选人会看第一印象吗?

第一印象会有一定的作用,但不是最重要的。面试官会更加注重在讨论中的表现。

爆炸群面看脸吗?

      这个问题很有意思,亚马逊有一句话经常写在email签名里,Amazon is a fair company.

爆炸除了看面试表现筛人,你还会根据TA的面试含金量来结合考虑吗?

        含金量,这个词看怎么理解,如果只是单纯讲证书和背景那么这些东西可能只是能让别人羡慕一时,别人会寄予更高的期望。但是能够进入小组讨论的同学其实都是已经通过了网络测试,大家的含金量都是一样的。还是那句话,希望大家都能积极参加讨论表达自己的想法。

      大家在群面中遇到最刁钻的问题莫过于‘让你淘汰一个组员,你选择谁?’

      我希望听到的答案是淘汰的是组内最不想讨论,最逃避参与,或者最没有想法的人。”


【分享总结】亚马逊HR告诉你如何从群面脱颖而出


玫瑰part 3 给小盆友们的群面tips



正确面试时无领导小组讨论遇到 aggressive的 partner 怎么办,如何展现自己的特点?

      这个经常会遇到,其实有这样的同学出现会给大家机会,如果有不同的意见或者想法一定要去表达,哪怕说是打断别人。当然这种处理方式还需要让大家能够接受。往往这样的讨论才能蹦出火花。

正确不善言辞/内向的人/文静的同学如何在群面中表现自己?

      这些都不用担心,最害怕的是没有想法的人。基本每个人都会有机会表达自己的想法,我曾经遇到一个同学,从头到尾说了不超过5句话,但是清楚详细的表达自己的想法和意见。最后还是让他进入了最后的面试。但还是希望大家多多去发言参与讨论。

正确群面的时候如何迅速定位方向并且在混战讨论中保持思路清晰呢?

      看清楚题目,知道问题和目标是什么。

正确群面中面对陌生话题不知道说什么怎么办?

      先听其他同学的想法给自己一点启发。

正确群面需要穿正装吗?需要戴手表吗?带笔和纸吗?

      这个要看去什么样的公司应聘,不过秉着勤俭节约大家应该会专门准备一套衣服面试的,所以都穿正装不会有错。表和笔纸能带着的话当然有备无患。

正确同学们一直苦恼为什么在群面中本来表现还可以,为什么莫名其妙被刷掉?

      在群面中犯哪些错误,会直接out?一般怎么样的人会被刷掉?说话多的会被刷,以为自己表现得还可以的被刷,做总结的被刷,leader也被刷等等迷之被刷。

      在讨论中直接Out的人比较少,如果出现一直扮演总结归纳的人没有任何想法以及一直保持沉默的人都基本会被out。

正确群面中小组没有得到一致的讨论结果,是不是全组被刷?

      没有得到结果不一定会全组被刷,这个会有很多原因。有可能是因为leader 有问题,有可能有人把大家讨论方向带偏了。但是最重要的就是要表达自己的想法无论跟大家是否相同。如果不同一定要说明为什么,这就是考察思考问题的全面性。

正确无领导小组讨论时遇到奇葩队友怎么办?

      如果遇到一直打断别人说话的,思路混乱或者错误的人,当然首先要尝试打断,表达自己的想法。相信其他队员会帮你的如果你得思路是对的。如果你说完所有人还是顺着那人的思路,那赶紧想想自己的是否正确,如果非常确定自己的想法是正确的,就坚持。

正确群面有中有哪些小细节可以博得面试官的好感?比如经常和队友和面试官eye contact?比如运用讨论框架(SMART? SWOT?)?

      我只能说下我自己的见解,基本的eye contact是尊重别人的表现,这个肯定是必须的。清楚全面地表达自己的想法以及能够说服别人的能力是我最喜欢的。曾经遇到过讨论中用smart/SWOT, 这些书本知识,但是全部都错了。不能聪明反被聪明误,死记硬背。看清楚题目,理清思路是最重要的,不确定是不是可以用模型就不要用。


【分享总结】亚马逊HR告诉你如何从群面脱颖而出


玫瑰part 5 自由问答!~~


问题来了有的人来不来就说,我觉得我们讨论的有点偏题了,然后发表他自己的观点,其实我觉得有时候并不怎么偏题,请问嘉宾姐姐怎么看待这样的一个发言?
赞这个问题好,看清问题,理清思路,确定自己的方向如果正确就坚持。


问题来了貌似很难最后得出一致意见怎么办?
赞最后是不是一致的意见其实不是很重要,这个是一个role play的过程,看谁扮演的最好,思维最活跃


问题来了强势的人比较讨厌怎么办?
赞没有强势的人怎么显现你的优秀。


问题来了群面中除了注重思想、逻辑,会看重性格吗?比如傲慢或者太文文弱弱。
赞人的性格我们不能决定,还是需要看这个人的想法是什么,当然如果能被大家接受的融入大家的会更加受欢迎。


问题来了外贸工作是不是必须英语特别好?
赞这个可能不只是说英语,要看针对什么国家,会有不同语种的要求。


问题来了如何提高在群面中要求的逻辑能力和沟通表达能力等等?如何提高在群面中的竞争力?
赞这要在平常就要提高吧,群面时是表现的机会呀。


问题来了参加过比较大的企业都看学历,本三有机会近中型企业吗?
赞当然有,这个完全看个人


问题来了群面结束后,有的面试官会问你还有什么问题?这时应该问什么问题比较好?
赞这个问题好,这个其实也是在考察同学们的思考能力。看你关心的是什么,公司氛围,老板,职位,业务,职业发展都可以。


问题来了筛选简历的时候会留下多少普通学校的学生简历?会很重视985,211吗?
赞不会特别偏重,最近我参加的一次群面有个同学的背景太好了,最后我还是把他刷掉了。因为太没有想法,我很失望。


问题来了姐,一般的面试除了群面还有什么过程?姐有没有关于其他的tips?比如一对一
赞过了我们的小组讨论后,有机会进入1对1的面试,大家还是关注在你之前做的事情上,无论是学习方面的还是生活上的都可以。


问题来了现在大三,是继续在学校学习还是去实习哪个更有利于今后职业的长远发展呢
赞如果能选择进入企业当然最好,有社会实践很重要。


问题来了姐姐,大学究竟学的是什么呢,很多在学校学的在以后用不上
赞我喜欢这个问题,曾经也这么回想过,大学学到很多除了知识外应该更多的是为人处世,以及解决问题的能力,还有独立自主的能力。


问题来了即将实习,怎么样找到一个自我总结的好模式啊啊啊?connie姐!!!求答最后疑问。
赞别那么快就自我总结,这个最多就是犯错后不要再犯同样的错误的总结。刚开始就是努力完成工作,用自己的激情去工作坚持下来一定可以有收获。


【分享总结】亚马逊HR告诉你如何从群面脱颖而出


      是不是看得很过瘾?!!!
      这么多干货你还不赶紧收藏了!!!
      
      再次感谢昨晚的嘉宾Connie老师!~希望同学们在群面中都能表现出色,拿offer到手软!!!


爆炸下期活动预告:

     选择大城市、海外工作是种什么体验?  <---戳链接即可占座提问!~~

    (嘉宾:赖欣, 智锐科技(成都)有限公司招聘负责人)

     本周四(12.3)晚19:00,我们不见不散!!!

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