乔小堂

(+86) 138-0013-8000 

service@qiaobutang.com

QQ: 2365213431

求职意向：电话客服（可以接受轮班）

教育背景

乔布大学

XXXX专业 

大专

2011.09 - 2014.07

电话客服经历

中国移动长春分公司

呼叫中心服务人员 

2013.06 - 2014.05

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负责解决用户业务问题，每小时与40名以上客户沟通，用户满意度达到100%

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负责办理业务及向客户推销业务，业务办理正确率100%，单月销售额超过一万 

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秉承“用户就是上帝”原则以保证用户满意，工作期间零投诉

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个人客服音频文件见附件

校园经历

学院志愿者中心

志愿者

2011.09 - 2013.12

乔布大学学生办公室

助理

2011.09 - 2013.09

乔布大学棒球社

干事

2011.09 - 2012.09

乔布大学青年志愿者协会

成员

2011.09 - 2012.03

校图书馆

勤工助学

2011.09 - 2012.01

技能证书

普通话二级甲等 

通过英语四级考试，英语听说读写能力良好

熟练掌握Office软件（Word、Excel、Powerpoint），打字速度60字/分以上 

特长爱好

话剧，曾担任话剧女主角

看电影、旅游