乔小布

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service@qiaobutang.com

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(+86) 1380-0138-000

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应聘影院值班经理

教育背景

乔布旅游职业学院

饭店管理系

GPA：3.5/4.0

2010.09-现在

专科

济南

专业课程：公共关系学、形象塑造、饭店服务、饭店服务心理学、市场营销学、现代酒店营销策划、饭店前厅与客房管理

荣誉奖项：系学生会优秀干部（2012年12月），校军训优秀标兵（2010年10月）

影院值班相关经历

2013.03-现在

山东幸福蓝海影院发展有限责任公司

见习值班经理

济南

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合理调配人员进行售票、卖品工作，布置当天任务与目标

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指导、协助员工售票、商品出库等工作

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巡视售票大厅、影厅等顾客能到达的地方，关注卫生清洁状况

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了解、勘察拍摄场地和环境，核查拍摄设备、器材，针对可能出现的问题准备好预案

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处理客服投诉、突发事件

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制作当日票房买票报表

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与市场部、财务部沟通协调

2012.07-2012.08	

 	山东乔布堂置业顾问有限公司烟台分公司

前厅接待员

济南

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接受电话及OTA线上网络营销平台预订房间

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接待宾客，办理入住及退房手续，数据录入及审核

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统筹协调OTA线上预订、财务、销售、工程维修及IT等各部门工作，在客人入住期间提供相关服务

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负责与开发商、物业公司、业主的沟通事宜

校园经历

2011.10-2012.06	

系学生会生活劳卫部

副部长

济南

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协助参与院第十届田径运动会工作安排，帮助学校管理现场，协助运动员参赛，增强了现场控制和反应应急能力

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参与了院“十年校庆”晚会活动的工作，负责布置、协调晚会现场，统筹晚会流程

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参与了院第三届记者风采大赛颁奖晚会的工作，并作为演员表演了晚会开场舞《军舞》，增强了舞台经验

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负责全校的火车票打折卡的统筹事宜，组织召开了全校所有系学生会主席们的相关会议

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协助参与了第九届校园DV大赛的现场管理和作品评选

技能/爱好

复印机、POS、验钞机等企业常用办公设施

熟练

Office软件日常办公及文档处理

熟练

爱好电影（写过一篇影评被推至时光网社区首页、当周十佳影评）