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如何成为一个好客服
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一、客服文员应具有的条件 一个成功的客服人员是一个综合技能相当高的工作者,必须具备以下条件: 个人修养要好,要有较高的知识水平,交流能力,对行业知识的熟悉,并且要对公司所使用的网站,操作流程,查询工序以及对客户服务标准,这些都必须要熟悉。 ...
【整合篇】网贷客服问答技巧
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想不想了解 网贷客服问答技巧 呢?本期乔布 简历 小编就为大家整理了这方面的信息,希望对你们有帮助哦~ 关键词: 网贷客服问答技巧 作为网贷客服,你在打第一通电话时: 首先是自我介绍,做到礼貌,开场语和结束语要周到。介绍公司名称,自己...
客服的职业规划及其心得分享
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一位客服人员的及其对职业生涯规划的认识。现在做初级客服的,尤其是坐席类,都是招一些高中、中专毕业的小姑娘,然后封闭式培训洗脑,工资都是国家规定的最低限。但是上班的强度却非常高,其实就是像工厂的流水线工人一样,连上厕所都要跑,每天高强度的8-...
谁说客服没有前途?三步让领导对你刮目相看!
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客服工作,在许多求职者眼中,属于那种没前途、没优势的职位。可事实真的如此么?乔布简历小编收集了几位网友的回答(知乎、豆瓣等网络论坛;从事多年售前、售后客服工作),整理总结成一篇如何在客服工作中得以提升的文章。跟随小编整理的内容,1、2、3步...
渣打银行电话客服几轮面试_渣打银行面试问题
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本期乔布 简历 小编将为大家分享一下 渣打银行面试问题 ,对渣打银行客服工作感兴趣的小伙伴们下面不妨来了解一下 渣打银行电话客服几轮面试 呀~以下是网友分享的渣打银行客服面试经验: 关键词: 渣打银行电话客服几轮面试 , 渣打银行面试问...
教你10小时快速入门外贸操作(6)出口退税
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国内买卖货物都要交“增值税”。因此如果你是从国内的工厂买进货物再卖给老外,工厂给你的价格理应就是包含了增值税在内的价格,简称“含税价”。比如原价1000元的货物,在缴纳了17%,也就是170元的增值税以后,含税价就变成了1170元。交过增值...
软件测试工程师的6+1种技能
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软件测试工程师是个神奇的职业,他是开发人员与老板之间的传话筒(三夹板),也是开发人员与老板的好帮手;他不仅需要有销售的沟通能力,也需要具备编辑人员的文档撰写技巧。如此一个面面俱到的岗位,他需要具备的技能到底有哪些呢?咱们一起慢慢往下看 有逆...
大学生体质测试项目,体测不合格不能毕业
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好多同学大学四年拼死累活学业都完成了,英语考级也过了,最后被体测难倒了。有的学校还放出了狠话 体测不合格不能毕业 ,接下来 简历表格 小编就带大家来了解 大学生体质测试项目 ,看看如何能把成绩提上去。 关键词: 大学生体质测试项目 , 体测...
互联网公司排名
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随着互联网势力日益壮大,不知道即将参加 校园招聘 的同学们有没有想要往互联网方向发展呢? 近日,中国互联网协会在北京举行的2014中国互联网大会正式闭幕。闭幕式上,该协会公布了2014年中国互联网百强企业榜单,其中腾讯公司排在榜首。 据...
教你怎么做好数据分析
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数据分析好做吗,怎么做呢?本期乔布 简历 小编就来教你 怎么做好数据分析 。 关键词: 怎么做好数据分析 想要在某个领域发展下去,要记得数据分析是很重要的。网站运营和网络推广方面都是需要数据分析的。下面就来看看如何做好数据分析——以在线...
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