客服的职业规划及其心得分享
客服的职业规划及其心得分享
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一位客服人员的及其对职业生涯规划的认识。现在做初级客服的，尤其是坐席类，都是招一些高中、中专毕业的小姑娘，然后封闭式培训洗脑，工资都是国家规定的最低限。但是上班的强度却非常高，其实就是像工厂的流水线工人一样，连上厕所都要跑，每天高强度的8-...
IT行业“最忙、最杂“职位——售后工程师
IT行业“最忙、最杂“职位——售后工程师
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行业描述 售后服务，顾名思义，您买回家的产品坏了是我们来修；换句话说就是替厂家擦屁股，过来让您骂的。 隶属的行业跟您日常生活、工作息息相关：IT方面。由于公司规模在行业内算是中等偏上吧，大到服务器、UPS机组，小到手机、随身听，都有国际、国...
从顶级猎头公司那里，我们可以学到什么
从顶级猎头公司那里，我们可以学到什么
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在《你所知道的“猎头”可能都是错的》一文中，孟凡超（Vincent）先生提到“中国的猎头都拜错了师”。被错拜的老师们大多是预付费（Retainer-based）模式的猎头公司，尤其是猎头行业中的“五大”顶级猎头公司。为什么这些公司会被我们拜...
行政文秘简历怎么写
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行政文秘简历怎么写
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一、行政文秘是做什么的 行政文秘（或称行政文员、行政助理）几乎存在于每一家企业机构，大到机关、企事业单位，小到可能只有十余人的私企，它是一个企事业单位不可或缺的组成部分。很多应届毕业生刚开始从事的都是这类工作。行政文秘是一个看似简单，实则很...
大学生决定做销售前应该明白的几件事
大学生决定做销售前应该明白的几件事
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前言： 销售是创造、沟通与传送价值给顾客及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序——这或许是所有职业中最没有必要的定义。因为销售就强调一个字，卖！卖东西就叫销售，东西卖得好就叫成功执业。这是一个永久性的职业，不管是技术...
简历、面试注意事项
简历、面试注意事项
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关于在面试学生中所出现的问题，我看到的主要有以下几个方面。虽然有些不是面试学生过程中的问题，但是我觉得值得借鉴的，也加在里面。 简历 1. 一份好的简历，无疑是一块好的敲门砖 。其实HR在看完你的简历之后，要不要你已经有了大概的打算，只要你...
物流管理专业毕业生就业市场分析报告
物流管理专业毕业生就业市场分析报告
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一、物流管理就业市场分析 现代物流被企业界称为“尚未开发的新大陆”和“促进经济增长的加速器”。20世纪80年代以来，在美国、日本、欧洲的企业界流行一种形象和通俗的说法：把采取各种办法降低物资消耗称为企业“第一利润源泉”，把千方百计提高劳动生...
外贸求职指导
外贸求职指导
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一、前言 对外贸易亦称“国外贸易”或“进出口贸易”，简称“外贸”，是指一个国家（地区）与另一个国家（地区）之间的商品、劳务和技术的交换活动。这种贸易由进口和出口两个部分组成。对运进商品或劳务的国家（地区）来说，就是进口；对运出商品或劳务的...
在玩游戏的过程中学习游戏策划！
在玩游戏的过程中学习游戏策划！
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游戏的三个维度 先说游戏是由什么组成的，最宏观来讲 1）游戏最上层是用户可以很直观的看到的界面。 2）中层是玩家要去体验的游戏里的各个单一功能所组成的整个系统。 3）下层是用户在玩游戏中所获得的体验，也就是用户的心理诉求。 第一维度——交互...
《简单销售的七种武器》之二：自信
《简单销售的七种武器》之二：自信
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许多销售人员都是一步一步从基层业务做到销售明星做到销售主管、销售经理等这个过程，但是在这个过程中，有一个方面是这些成功的销售人员比一般销售人员要强的多！那就是自信！ 我们知道，有人天生自信或者狂妄，有人天生懦弱。对于那些生性懦弱的人，我们如...
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