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现今社会,商品产品层出不穷,科技不断发达,现在比商品、产品的外观,技术,功能,材料,已经不是消费者也就是客户所关心的了,关心的则是产品背后的服务。一件产品的质量固然重要,但是产品的服务也是必不可少的。产品出了故障,售后客户服务的质量就是客户...
基于体验经济的会展服务策略研究
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一、体验经济的内涵及其与会展服务的相关性 随着社会经济的发展,人类对物质要求的进化过程遵循这样的发展路径:单纯的物质满足—享受服务—精神的体验。这就意味着随着生活水平的提高,人们在消费过程中需要的不仅仅是物质上的享受,更追求一种精神上的...
文案训练手册,神文案的10大法则
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这是一篇关于文案界传奇人物约瑟夫·休格曼的著作《文案训练手册》的读后感。 想要成为一名合格的文案,就需要有足够的知识储备,而知识储备是通过平时的积累来完成的。 观察一些伟大作家们的生平,就会发现他们身上都是有很多的故事,写书就是写的自己的经...
麦肯锡“兵败”实达始末及启示
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近来,关于实达连年亏损被ST与两年前麦肯锡兵败实达的事件屡见报端。随着麦肯锡中国区副总裁吴亦斌和实达副总裁贾红兵在中央电视台《对话》节目中同台对峙,人们的兴趣更被掀至高峰,非常可惜的是,节目中两人对两年前的合作及这次合作引发的后果都是点到即...
临床医学专业的学校和学生应该为就业做什么
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(一)学校应该提供的就业指导服务 1.在以往的新生入学教育中,可以增加一部分就业指导内容,帮助同学们及早树立目标,明确职业理想。教育他们,个人的职业理想是对自己未来的职业生涯的规划和构想,必须建立在现实的基础之上。 2.入学以后至实习以前,...
一首歌的创作制作过程
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1、作词AND作曲 作词、作曲的顺序可以颠倒。如果是艺术创作性质歌曲,先出词、先出曲都行。如果是定制歌曲(比如企业歌曲),要先写词。主顾通过了词,再谱曲。这样可以省钱。因为主顾可能要你更换词作者。也有所谓的创作歌手,先花钱从别人那里买断歌词...
IT行业“最忙、最杂“职位——售后工程师
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行业描述 售后服务,顾名思义,您买回家的产品坏了是我们来修;换句话说就是替厂家擦屁股,过来让您骂的。 隶属的行业跟您日常生活、工作息息相关:IT方面。由于公司规模在行业内算是中等偏上吧,大到服务器、UPS机组,小到手机、随身听,都有国际、国...
长三角会展业发展现状调查
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会展业是城市发展和现代服务业的强劲引擎,是现代服务业和现代制造业的对接平台,对推动产业结构转型升级和区域经济发展意义重大。它以通过举办各种国际博览 会、展览会、交易会等,来搭建商务和文化平台,从而吸引大量客商和游客,促进产品市场的开拓、技术...
教你10小时快速入门外贸操作(6)出口退税
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国内买卖货物都要交“增值税”。因此如果你是从国内的工厂买进货物再卖给老外,工厂给你的价格理应就是包含了增值税在内的价格,简称“含税价”。比如原价1000元的货物,在缴纳了17%,也就是170元的增值税以后,含税价就变成了1170元。交过增值...
教你10小时快速入门外贸操作(7)价格术语
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价格术语是外贸特有的东西。因为咱们不可能跟客户面对面一手交钱一手交货,总要长途运输的,因此就会产生各种运杂费。这些费用在计算价格的时候当然要包含进去。根据交货地点和方式的不同,运杂费自然就不同,所以,大家就规定了一些术语来表示不同的交货方式...
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