每到要写年终总结的时候小伙伴儿们一定都会有些头疼。今天乔布 简历 小编想教大家来写 银行对公柜员年终总结 。

关键词： 银行对公柜员年终总结

下面是一篇银行对公柜员的年终总结，大家可以学习一下哦~

XX已经过去，回望自己今年总体的工作情况，在领导与同事的指导及帮助下，我始终坚持严格对自己，认真学习相关的知识并提高自身专业的技能，完善服务的素质。我在工作过程中几乎兢兢业业，经验也日益丰富，越来越自信的为客户提供比较满意的服务。现在将本人在这一年中的工作情况总结如下：

一、勤奋努力，爱岗敬业。在担任储蓄工作时，坚持每日营业终了做到帐实相符、账款相符。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务，整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧，盖章清楚。对客户普通话、三声服务，细致地解决客户问题，面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气，面对客户的称赞，谦虚谨慎，不骄不躁。经过不断努力学习，在实际工作中持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务及规章制度，逐渐成为一名业务熟手。随着业务的发展，窗口的业务攀升，我不断总结经验，提高速度，单月业务量接近和日均业务量都提高了。这迫使我不断提醒自己要认真再认真，严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务，并连续数月无差错。

二、团队协作，共同进步。银行工作需要的是集体合作，一个人的力量是有限的。所以不能仅仅满足于把自己手中的工作干好，还要与同事互相帮助。与同事交流经验，向他们学习，也将自己的经验毫无保留地告诉他们。只有整体的素质提高了，支行的业务水平才能上一个台阶。

三、强化业务学习，提高自身综合素质。我积极参加金融业相关各项考试。拓展业务知识，利用休息时间来柜面学习掌握会计柜业务。在同事的帮助下，我学了不少东西，真的是“三人行，必有我师焉”。

虽然各方面取得了进步，但我仍然存在着不足，如点钞虽将将达标，但是还需要继续努力，不断提高。

总而言之，在这一年工作中，我严格遵守银行各项规章制度，严格要求自己，对客户服务热忱、对同事关心友爱、和同事关系融洽，能够精诚合作、对领导交代的工作能够认真完成。在不断提高工作技能的同时，积极学习金融业理论知识，并参加相关考试来努力充实自己。感谢这一年多来领导和同事的关心和帮助，我会在20XX年的工作中再接再厉，与该银行共同成长，谢谢！

同时，小编还想告诉大家一些注意事项：

1、热爱本职工作，熟悉业务热爱本职工作。写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。

2、坚持实事求是的原则，不要夸大成绩，也不要报喜不报忧。

3、重点在出经验，找规律。总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上，必须从实践中归纳出规律性的结论来。