你知道淘宝dsr吗?今天乔布 简历 的小编就来为大家解读 淘宝dsr是什么意思 。
关键词: 淘宝dsr是什么意思
所谓dsr,就是Detail Seller Rating的简写,意思是卖家服务评级系统。
淘宝dsr评分主要包括店铺的好评率、宝贝与描述是否相符的评分、卖家的服务态度如何的评分、发货速度评分、退款率、纠纷退款率评分这6大因素。其中,宝贝与描述相符、卖家服务态度和卖家发货速度这三大板块中其实还隐藏着一个版块儿,就是物流评价,因为这与卖家没有直接的关系,所以很少有人去关注。同时,只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分,非支付宝的交易不能评分。每一项店铺的评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。
我们了解到dsr在淘宝的权重一直在上升,就说明淘宝搜索越来越注重商品的质量问题。以前卖家会竭尽所能地报活动、做销量,因为销量占有很高的权重。自从淘宝加大dsr的权重后,很多卖家苦于达不到参加活动所需的dsr值。现在通过降低销量的权重,同时通过提升dsr权重的方法,引导卖家向产品的质量和服务倾斜,这样对于提升买家用户的购物体验也是是非常有利的。其实我们的销售过程及售后是否做到了位就直接体现在了dsr评分上,dsr评分高了,我想老客户回头自然就多了!不过就目前而言,商品的销量在淘宝上还是占了非常高的权重的,并且很可能一直是排名的重要依据之一。
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