作为一名销售,了解一下 销售跑业务流程 是有必要的,本期乔布 简历 小编就和大家聊聊 销售业务流程主要包括 什么吧!
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跑销售业务的工作流程简单来说就是:宣传,问询,谈判,订货,发货,收款,售后。详细情况如下。
1、销售的第一步是确立好目标并准备好。很多销售失败的原因有两个,一个是客户没有购买产品,另一个是自己被竞争对手给打败。其实这都是自己准备不足,或者没有名确的销售目标,因此,作为一个销售,在销售产品之前你要好好的确定好自己的目标,做好充足的准备。
2、去拜访客户之前要对公司产品的优点进行复习,熟悉同行业竞争对手产品的缺点,回忆最近拜访顾客的成功案例,联想一下与客户见面的兴奋状态,优秀的销售员是一个杂学家,上知天文、下知地理,要想成为赢家,必须先成为专家,对自己的产品了如指掌,对同行业竞争对手产品如数家珍。
3、发展顾客,了解顾客你们的产品有所需求,从和顾客的交流中了解客户的购买力。要知道谁是自己的客户,客户会在哪里出现,什么时候会买,为什么客户不买。
4、和客户建立起信赖感,介绍产品并塑造价值。你的形象看起来要像此行业的专家,接待顾客时要注意基本的商务礼仪,交流要会问话、聆听、使用顾客见证、名人见证、使用媒体见证、权威见证。
5、和客户成交后,签订必要的合同或者其他交易凭证。而且要承诺会给客户提供良好的售后服务。