如果对企业管理有兴趣的小伙伴,可能并不知道 AM是什么职位 , AM是做什么的 ,本期乔布 简历 的小编就为大家来解答一下。
AM——Account Manager,即客户经理的意思,指公司业务的负责人,全方位的了解客户的需求并针对性营销自己的产品、争揽业务,与客户建立并保持好密切的联系。对于不同的行业、不同的公司,对制定 AM的岗位职责 的有所不同,下面就介绍比较普遍的岗位职责:
1.联系客户:客户经理可以说是代表公司的“大使”,客户有产品需求只需找客户经理,客户经理应积极主动并经常地域客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,为客户提供“一站式”服务。
2.开发客户:对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在客户,客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义,一是客户现在不是我公司的客户,有待开发;二是客户虽然现在是我公司的客户,但客户自己未发现某些需求,急待引导。
3.营销产品:根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,对市场进行深入研究,并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中,客户经理要积极准备推销公司产品。另外还要善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。
4.内部协调:客户经理是公司对外服务的中心,每一客户经理都是公司伸向客户的友好之手。因此,客户经理“把握”的每笔业务都是公司的财富,需要所有相关部门全力协助,客户经理有责任发挥协调中心的作用,引导客户的每一笔业务顺畅、准确地完成。
以上就是乔布 简历 的小编为大家介绍的 AM是做什么的 ,如果大家 求职 有此意向的,需要掌握以上的要点。