忙碌于 招聘 的各位，想必一定有很多人希望从事销售行业的工作。那么其中是否有人立志想要尝试电话销售这一职业呢。可能对于不同的人来说电话销售有着不同的含义，有些人或许会认为光是打电话会比较枯燥，另外一些人却认为通过自己优秀的口才让不同的顾客信服自己并成功或是超额完成销售目标是一件非常有挑战性且成就感的事。那么今天小编就为那些有想法做电话销售的应届毕业生们提供一些此行业的信息和发展前景的预估。

电话销售，它是以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式，通过专用电话营销号码，以公司名义与客户直接联系，并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台，完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。

电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。具体来说，电话销售人员必须做到以下四个方面：

一、语速

电话销售人员最好具备可以控制语速的能力，一般情况下，语速保持在120字～140字/分钟比较合适。当然，如果能够根据客户的语速而调整自己的语速，这样效果更好。

二、清晰度

电话销售人员发音要标准，吐词要清晰，能够让客户在电话中很容易听清楚自己说的话。

三、语气

语气是电话销售人员内心态度的晴雨表，电话销售人员的语气要求是：平和中有激情，耐心中有爱心，杜绝产生不耐烦的语气。

四、自信

一个人只有自己喜欢自己，别人才可能喜欢你；一个人只有自己对自己有信心，别人才会对你有信心。

如今，电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，当前中国城市电话普及率已达98%以上。最新调查表明，居民家庭电话除了用于和亲朋好友及同事间的一般联系外，正越来越多地运用在咨询和购物方面，有65%的居民使用过电话查询和咨询业务，有20%的居民使用过电话预订和电话购物。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。

随着“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”的现代营销运营模式的不断深入，“电话营销行业的电话访销”的效率和科技含量也在不断提高，访销员的岗位责任也越来越重要。电话营销行业的电话访销员与卷烟零售户并不见面，只听见人声、不见其人，与客户的联系时间短，所以对访销员的业务水平有很高的要求。在此基础上，要进一步的提高电话订货效率和服务质量，更好地为卷烟零售户提供高质量的服务，搞好电话订货工作。

电话销售在近些年可以说前景一片大好，其地位在商务流通过程中的地位也日趋重要起来。因此那些在 招聘 会上想应聘电话销售的应届毕业生们，小编也为会你们加油鼓劲。